供稿：通讯员何月庆

“东亭七宝，共同缔造。
安然合资，居民喝采！
”这句顺口溜，近年来在武汉市武昌区水果湖街道东亭社区13个小区传唱开来。

顺口溜里的“东亭七宝”，说的是东亭社区每天有支7人一组、统一身着橙色上衣、佩戴袖章的社区巡逻队，他们均匀年事超过60岁，按“家有一老如一宝”的说法，人们称他们“东亭七宝”。

“七宝元老”之一的牛秀芳回顾道，那是在2015年下半年，在一次社区居民学校班长议事会上，有人提出，东亭社区始建于1985年，曾是武汉市最早的商品房小区之一，居民4600多户、1.5万余人，是范例的“老破小”，保安门卫、巡逻监督、秩序掩护、安全检讨等安保力量严重不敷，急迫须要发动退休群众等志愿者参与。
当时我退休在家，虽然担当了楼栋长，但看到小区里的“脏乱差”、出行拥堵、邻里轇轕、乱搭乱建等烦苦处总是惴惴不安，又感到力不从心，于是就报名了。

发起迅速得到了社区群众的相应，当场在居民学校汇总后，社区确定了第一批以辖区党员、楼栋长为骨干力量的49人，刚好每周一天安排7个人，“七宝巡逻队”由此出身。
刚开始，队员们下大雨时，带着钩子守在每一个窨井盖边上，清理杂物，提醒路人把稳安全。
逐步地，队员们在社区赢得了居民们的尊重，说话也更管用了。
巡逻队逐渐形成了一套值勤报到、巡查内容、值班记录、队长保举、活动拓展、韶光银行、安然合资人等事情管理制度，一贯发展、延续至今。

基层管理如何引发更多群众志愿参与？“韶光银行”，就在“七宝巡逻队”里得到推广运用。
2017年6月13日，社区议事会提出建立“韶光银行系统”，即每参加1小时“七宝巡逻”活动，就能得到1个积分，这种积分可以用来兑换社区学校里各种兴趣班的学时，还可以在附近理发店、修锁店兑换便民做事。
67岁黄惠兰老人目前共存有12875个积分，是积分最多的人。
她笑着说，我这个“爱心存折”比银行存折还值钱！
每一次拿着那本“爱心存折”参加兑换活动，让我们更多是得到了满满的参与感、名誉感和造诣感，更引发了我们乐意参与志愿做事的激情亲切。
500多本巡逻队员“存折”，存的是群众对社区的热爱和无私奉献，记录的是共同缔造的同心圆！

群众无小事，做事无止境。
巡逻中创造，住一楼王大爷养的花，被2楼李大姨摘了，造成邻里争吵一直；60栋601室内被701装修因水伐破坏渗漏浸泡，提出5万元赔偿哀求；还有一位居民对拆迁款项不满意，执意要去北京上访。
对类似问题与情形，巡逻队难以有专业知识、技能来处理了，这又怎么办呢？

东亭社区党委布告王学丽说，在创新和发展新时期“枫桥履历”上，东亭社区连续发扬“东亭七宝”巡逻队的履历、特色和口碑，创建一群“安然合资人”的志愿做事队，为社区居民的幸福生活加上一道又一道保险。

近9年来，“东亭七宝”如一盏盏明灯，点亮东亭社区角落。
目前已经扩充吸纳有下沉党员、退休党员、状师、安保、物业、楼栋长、邻里长、热心居民组成的安然合资人军队，一共2589人。
他们事情职能不断扩展到卫生督查、网络民意、抵牾调度、治安巡逻……他们全链条参与抵牾轇轕的创造、调处、预防过程，真正实现民事民调、民事民议、民事民决。

一群群安然合资人由于人熟、地熟、事熟，已创造各种风险隐患、调度抵牾轇轕1000余起，实现了小事不出网格，大事不出社区，无一例超级上访。
东亭社区因而荣获了全国和谐社区、全国社会做事示范社区、全国最美志愿做事社区、湖北省安然社区、湖北省老年宜居社区等称号。

如今，东亭社区环境越来越好。
社区2021年启动旧改后，居民李秋堂看到东亭小区乱搭乱盖基本绝迹，卫生环境越来越好，邻里轇轕越来越少，加之理解到社区喜好写诗词人很多，建议社区打造“诗韵东亭”“ 亭文化”，小区改造由原来的1个亭子增加到了7个；80岁的李贻清是湖北省话剧院国家一级演员，自撰《东亭社区改造记》赋，被刻成石碑立于文化广场，他说我已在东亭社区居住了37年，虽然屋子一年比一年迈，但幸福指数一年比一年高。
还有许多居民自创对联、诗词，被小区印制到立柱、宣扬栏上，使居民体味身边人的文化气息，提升了小区的文化氛围。

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