今年以来，广西在中心第十二督导组的精心辅导下，各级政法机关踏实开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众“急难愁盼”问题，教诲勾引政法干警从小事做起、从小案抓起、从小问题改起，把办理群众“急难愁盼”作为考验政法军队教诲整顿成效。
通过化解群众之“急”、纾解群众之“难”、消解群众之“愁”、回应群众之“盼”，将“问题清单”逐一变为群众的“满意清单”，让广大公民群众切身感想熏染到政法军队教诲整顿和党史学习教诲带来的变革，有效提升公民群众得到感、幸福感、安全感。
今年第一季度，全区公民群众安全感达98.67%，对政法军队司法满意度达92.06%，司法法律公信力稳步提升。

群众的困难便是事情的方向

“以前处理交通事件要一趟趟来回交警队，又累又延误韶光，如今只要动动手指就可在线办理。
”梧州公安“微警务”微信平台的轻微交通事件快处做事功能，让黎尚晖感想熏染了公安机关“掌上做事”的便捷和高效。

6月28日下午黎尚晖办事途中，欠妥心追尾了前车。
事件双方就在梧州公安“微警务”微信平台点击“轻微交通事件快处”功能，完成上传现场照片。
在事件快速处理做事中央的民警迅速根据事件现场照片完成事件定责，并关照各自的保险公司，很快就办理这次碰擦事件。

政法军队教诲整顿开展以来，全区各级政法机关踏实开展“我为群众办实事”实践活动，推出一批“办实事”的详细化项目，切实办理一批公民群众“急难愁盼”和“最恨最怨最烦”的突出问题，全面梳理整治六类顽瘴痼疾，分类施策，标本兼治，化解群众之“急”，司法法律公信力不断提升。

在政法军队教诲整顿中，广西各级政法机关强化宗旨意识、为民情怀，从群众最不满意的地方改起、从群众最期待的事情做起，全面深化政法领域改革，推广“立时办、网上办、一次办”“不见面审批”等事情模式，全面开通31项交通管理互联网业务，建成545个交管、出入境、户籍“三合一”自助设备做事网点；推广“一站式”做事，推出线上备案、网络拍卖以及“指尖诉讼”“云庭审”“云调度”等便民举措，实现公共法律做事事变跨平台、跨业务协同办理，进一步提高政法公共做事的质量。

全区审查机关精心出台履行“审查为民办实事”履行方案，细化落实四大方面26个为民办实事变目。
百色市审查机关坚持问题导向、需求导向，全力打通做事群众的“堵点”“难点”“痛点”，在便民利民为民上出实招、显担当。
开展“管理重复信访、化解信访积案”“涉民营企业刑事挂案清理”“做事‘三农’助推村落庄振兴活动”等12个为民办实事专项活动。
联合履行“法律救助送到家”，今年以来共向195名涉案困难群众发放法律救助金205.29万元。
全面落实群众来信件件有回答制度，通过监督匆匆调、释法说理等多元办法，有效化解信访积案202件。

群众的困难便是事情的差距

居住在南宁市良庆区大沙田的外来创业职员孙鹤，是南宁市公安局良庆分局开展“我为群众办实事”实践活动中的受益者。

孙鹤的户籍在吉林省长春市，因买卖上的须要，长期居住于南宁市。
之前，均匀每月至少三次前往港澳的孙鹤，每一次都要提前30天前去办理港澳签注。

孙鹤说：“自良庆区开展‘我为群众办实事’实践活动以来，像我这类外省户口的居民不再须要供应居住证便可直接办理签注，而且还能在5个事情日内签发，再也不用担心因签证问题耽搁买卖了。
”

89岁的梧州市长洲区村落民李奶奶因子女不尽赡养责任，打电话向梧州市法律声援中央要求声援。
梧州法律声援中央携长洲区法律声援中央事情职员和状师一起到李奶奶家为其办理法律声援申请手续，并当场受理了其法律声援申请。
李奶奶足不出户便享受到法律声援的实惠，真正实现“零跑腿”。

今年以来，全区法律行政机关共办理法律声援案件13492件，仲裁26826件；调度抵牾轇轕47330件，调度成功46211件。

法律的生命力在于履行，法律的威信也在于履行。

今年3月初，来自贵州德江县的农人工张勇受雇于刘某。
在南宁市良庆区做工时，右脚三个趾头被装机砸断，双方就赔偿问题无法达成一存问见。
5月23日，张勇到南宁市法律声援中央要求帮助。
法律声援中央公益状师为张勇“代言”，约请刘某到中央开展调度。
经由公益状师有理有据陈述事实，双方签订赔偿协议，刘某赞许一次性支付给张勇赔偿款15万元。

2021年，全区法律行政机关聚焦群众反响强烈的公证做事难、防、慢问题，深入开展公证、法律鉴定行业突出问题专项管理，重点整治违规违法执业、不履职尽责、危害群众利益等问题。
同时，积极供应预约做事、上门做事、“容缺受理”做事，实行跨省通办、“互联网+公证”，开辟公证“绿色通道”，进一步提升公证利企便民做事水平。
今年以来，共办理公证事变52296件，法律鉴定19445件。

民生连着民心，民生彰显民意，民生凝聚民气。

“建立健全更加公正、更可持续的法律保障制度和公共做事体系作为主要事情，把实现好、掩护好、发展好最广大公民根本利益作为出发点和落脚点，通过法律改革给公民群众带来更多得到感、幸福感、安全感。
”自治区党委政法委副布告李玉振说。

群众的困难便是事情的动力

家住柳州市城中区的大货车司机老林，如今已俨然成了工友们眼中的“能人”。
他帮助工友在手机上利用柳州交警App申请“农副鲜活”车辆电子通畅证，从提出申请到审核通过用时不到2分钟。

“以前拉运蔬菜进城，必须得提前拿着干系手续去办理通畅证。
现在我们只要在手机上操作就可以了，很方便！
”老林说。

2021年，柳州市公安局交警支队在“我为群众办实事”实践活动中打出的惠民政策组合拳，充分开释改革含金量，打通了警务做事群众的“末了一公里”。

柳州市还结合聪慧城市培植，环绕节约韶光、路程、本钱推出无人车管所、自助体检机、电子查验便民终端培植，让“节约办”“自助办”成为常态。
同时，积极依托社区警务室设立覆盖各社区的24小时办证做事“警务超市”，设立户政、出入境、交管业务三合一。
“就近办”“网上办”成为主流。
法律保障制度加强，让公民群众的“幸福指数”一起攀升。

柳州市公民审查院“一站式”综合性受理平台，把审查做事触角延伸至实体、网上、掌上、热线等群众须要的每一个角落。
推出的App客户端，找状师、办公证、求法援、寻鉴定、要调度，群众碰着与法律干系的问题，都可以在这里乞助，页面会显示离你最近的法律做事中央，指尖上的微做事更便捷。

数据多跑路，群众少跑腿

南宁市法律局全面推进公证“最多跑一次”改革，除了对群众普遍关心的小额存款继续公证开通“绿色通道”外，还对所有公证事变逐一罗列证据清单，哀求首次接待的公证员卖力解答办理申请人的公证事变，所需材料一次性奉告清楚，在材料完好、事实清楚且符合法律规定的情形下，所办公证事变一次性完成。

桂林市打造的“12348”公共法律做事网，通过实体平台、网络和热线平台，建立“代办做事、巡查做事、错时做事、志愿做事、预约做事、延时做事、窗口做事、上门做事”的“三全八做事”事情机制，让公共做事、社会做事、志愿做事精准投递到千家万户，改变各法律做事中央、做事站单兵作战的模式，将法律行政的12项业务在一条流水线上同步运作和高效办结。

行简政之道，开利民之门。
广西政法机关正不断疏通“堵点”“痛点”，以更具诚意、更有温度的改革，让公民群众享有实实在在的得到感。

（光明日报全媒体周仕兴 通讯员 尚永江）

来源： 光明日报客户端