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有经验的大神们,你们觉得家居建材类的门店销售怎样做才能不让客户流失?谢谢

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我最近家装了二套新房,跑遍了周围建材家居市场,与许多门店打过交道。对于建材家居门店销售怎样不让客户流失,我的几点建议如下:

一、重视门店特色和品质。

一方面是指门店整体装修风格和质量,要起到突出提升所售商品,吸引顾客进店与停留的效果。

另一方面在样品展示上选择性价比高的商品。不同档次的建材家居商品都有相应的消费者群体,因此门市在定价时一定要结合商品的性能、质量、成本,尽量为顾客提供性价比高的商品。

二、重视与顾客的>交换/p>

首先,要求和培养综合素质高的店员,熟练商品与业务流程,举止谈吐优雅,热情耐心接待客户,引导客户了解商品,倾听顾客个体需求,与顾客建立真诚信任的关系,并留下有效沟通的联系方式。

其次,注意与顾客的店外互动。无论该顾客已经下单与否,都应该主动沟通联系。

三、重视售后服务与>接洽/p>

门店售后的态度,也是有口碑的。好的口碑,自然会令老顾客引进新顾客。所以,售后要做好质保换修,与倾听顾客评价的工作。

以上几点是我一方面作为建材家居消费者,另一方面与一些生意旺盛的店主朋友交流得出的经验。但愿对你有所帮助。

做好客户的商机管理,做好对客户的粘性,首次服务留下好的品牌和个人印象,客户未成交一定要做好客户的二次回访跟踪,利用促销再次邀约,成交不代表销售完成,还要做好一系列售后服务,赢得客户肯定,从而产生老客户转介绍!

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建材家居类门店的销售怎样做才能不让客户流失?【家居业奔跑的小白】个人看法如下:

一、什么是客户流失?

首先要弄清楚什么是客户流失,我们才能分析清楚原因,并针对性采取措施。客户流失是指客户进了我们的门店,体验过产品并接受过服务,最终没有在本门店成交而在其他店成交的现象,从定义来看,“成交”很关键。

小结:成交是防止客户流失的核心和关键因素,只有客户成交了,客户才不会流失

二、建材家居门店客户流失的>缘故原由/strong>

每一个进店的客户,基本都是有建材家居购买需求的精准客户,没有需求的人一般不会进建材家居门店闲逛,而我们有满足客户需求的产品,为什么客户会在其他同行门店购买却不在自己门店成交呢?具体原因一般有:

  • 产品客户看不上
  • 价格超出客户预期
  • 门店氛围差,留不住客户
  • 销售人员的谈单和“逼单”能力弱
  • 门店服务态度和服务意识差
  • 门店没有做促销>运动/li>
  • 有活动不会利用活动做筹码来促单
  • 新客户离店后门店后续跟进不到位
  • 老客户没有做追销……

三、建材家居门店怎么做才能防止客户流失,才能提高门店的成交率呢?

每一个进店的客户,都包含有门店前期付出的努力,每流失一个客户,意味着前期所做的努力没有拿到应有的成果,意味着自己门店少成了一笔单而竞争对手多了一个老客户。因此,对于进店的客户,我们要倍加珍惜,想办法促使客户成交。怎么做才能门店的成交率呢?目前最常见的方式有:

1、“让利”来促使客户成交,比如低价销售、活动促销、买赠等;

2、营造良好的店面形象和氛围,增加客户的停留时间;

3、标准化的产品陈列;

4、周至的服务,让客户“宾至如归”;

5、提升门店销售人员的能力等

以上方式,2、3、4条是门店日常的基础工作,是提高门店成交率的辅助手段,你能做到,同行也能做到,可能比你做的更好,“让利”虽在短期内能快速提高门店成交率,但这是一把“双刃剑”,有利有弊。建材家居门店同质化竞争非常严重,我们需要改变思路,创新思维,采用差异化的竞争方式来提高门店的成交率。

1、把产品色彩、营销、心理学结合起来应用到销售过程中,对提高门店成交率有事倍功半的作用。不管是从言行举止去了解客户、判断客户需求,还是在和客户谈单逼单销售过程中,都需要运用心理学的基本逻辑,同时因建材家居行业风格搭配中,色彩的运用是其中很重要的一环,在实际销售过程中,通过色彩去发觉人性对客户成交有很大的促进作用,比如建材家居行业中卖窗帘布艺的门店或者墙纸的门店,客户在挑选产品时都会有自己喜欢的颜色,喜欢蓝色代表优雅、高冷、沉稳、深邃等,色彩匹配人的性格,这时我们基本能够判断他属于什么性格的人,在沟通时更能“投其所好”;

2、给客户提供整体家居解决方案,能帮助建材家居门店成交率倍增。整体家居解决方案是商家基于客户需求和客户痛点给与的服务,建材家居门店从只单一的卖某件产品,上升到整合前端和后端不同产品资源,融合增值服务卖整体解决方案,比如单个的地板门店整合异业的窗帘布艺、墙纸、灯饰、家具以及饰品店等,在店内打造一个风格、色彩等融合的大家居体验区或样板间,这样的门店是很有竞争力的,对提高门店成交率有倍增的作用。因为客户有很多实际的痛点,装修过程中选购材料费时又费脑力,风格难配和个人喜好难调和等,如果你的门店有这样的服务,客户是不可能流失的。

总结:对于当下的建材家居门店来讲,不是生意不好做了,而是对你的要求越来越高了,因此我们要多思考,多学习,改变思路,在激烈的市场环境中取得突破。

上面是我的一些看法,感兴趣的朋友欢迎点赞、留言评论、关注,谢谢。

居家建材怎么留住顾客?其实只要做好这几点,1、质量要有保证,这很关键的。2、和顾客交朋友,这就是销售技巧,不是急功近利,一定要真诚,先让顾客认可你的人再谈生意,推荐的东西也要和顾客多沟通根据顾客的需求来。3、价格不能高于市场其他,因现在价格也是比较透明的,做好这几点口碑会越来越好,不光留住老顾客,而且老顾客还会给你带来新顾客。这只是我个人的建议!

服务客户不流失从以下三个角度来>实行/p>

1.情,跟重要客户打好感情,感情到位了比利更有>气力/p>

2.利,通过利和客户绑定到一起

3.增值服务,可以给你的客户提供一些其他地方没有又是他们需要的增值服务,比如把你的老客户建个社群,不断的给群里讲解你们产品如何去辨别好坏,讲解装修的知识等等。这样也在培养客户的信任度。

引流,给你两个思考角度

1.你可以和装修公司合作,你能解决装修公司的问题,他们就会抢着跟你合作。

2.跟你市场里,卖的产品和你不一样的商家合作,你们互相引流,这种联盟商家要质不要量,有一家能起到效果,比跟十家说好了,没效果强。

以上是我个人的见解[微笑][微笑][微笑],具体情况还需要您斟酌,希望能够帮到您[祈祷][祈祷][祈祷]

真的有销售员年入50万吗?他们会是什么行业

我觉得每个行业的销售员都可能年入50万,这要看你怎么做,下面我给大家列出哪些行业的销售高单价高提成;
第一是房地产;
第二是金融;
第三是保险;
第四是汽车等行业。
在不同城市消费标准不一样,提成也会不一样,但是他们在行业里的提成相对较高的,所以也比较容易达成年入50万,希望我的回答可以帮助到你。

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年薪50万的销售人员太多了。销售有无限的可能,有人说发家致富最快的方法就是去做销售。销售人员的工资永远都是上不封顶,创造的价值越大,工资待遇越大。销售人员能够实现年薪50万以上的行业太多了。各行各业都有可能,销售就是把不可能变成可能。

我身边就有年收入50万元从事销售职位的朋友,她所在的是私募基金行业,她的职位是销售总监,有时候业绩比较好的时候,月收入20万元左右。她手底下的员工,就算是初级职位的销售职员,业绩好的月入5万元也不是什么难事。

也认识一些在房地产公司做楼盘销售的朋友,在房地产行业发展高峰的那些疯狂的日子里了,销售楼盘所获得的佣金也是很可观,在那个年头年入50万也不是大问题。不过,现在房地产行业被政策调控,能够拿到这个收入的楼盘销售人员应该不多了。

另外业绩比较好的保险经纪(其实也是销售)也能获得50万元以上的年收入,甚至一些大型贸易公司里的销售人员,也有可能拿到高额的佣金。

不过大众对于销售人员还是存在着不少看法的,认为销售就是“洗脑”、“忽悠”……虽然有些销售确实也如此,但真正优秀的销售不会看短期利益,而是看长期收益的,所以销售是一份非常专业的职业。

“世界上最伟大的销售员”乔·吉拉德连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座,曾为众多世界500强企业传授经验;美国首屈一指的个人成长权威博恩·崔西其实也是全球最杰出的销售大师之一。作为优秀的销售,都会有一些共同的特征,正是这些与众不同之处帮助他们顺利的完成销售。

1、 超级洞察力:这种能力可以发现顾客最底层的购买动机。这一点很容易理解,同样一件物品,每个人购买的动机是不同的,例如有些人是自己购买,有些人是买作礼物送人,那么衡量的标准就有不同。

2、 高超谈话技巧:优秀销售员的开场白基本不会直接谈及销售,如果一张嘴就是让顾客觉得是在推销,也不顾及顾客的需求和感受,很容易让顾客产生反感,与你打交道也会变成顾客的一段很糟糕的经历。

3、 想象力丰富:一般销售喜欢通过列举卖点来进行营销,这种方法不需要任何思考和想象力,操作起来也很方便,不过太过于简单的方法有时候不容易成功,因为顾客买的不是特点,而是利益。

4、 赢得信任的能力:顾客对你的说法或者建议提出异议,这是很常见的情况。如果不被顾客所信任,那么顾客会对你应对异议的行为感到厌恶,而最终无法成交。

事实上,一定程度上可以说,销售过程就如同创业过程,而一流的销售不会只是为一次的销售而销售,他们最大的成功之处是让顾客成为他们的忠实追随者。

(图片均来自网络,如有侵权,请联系修改,我是@文子枫 欢迎交流)

有的,年入50万对于有的人来说还是比较少的,特别是销售员。各行各业的销售员年入50万的都有。可能他并不是每一年都年入50万,有一些年份他会年入50万,有的年份他就会稍微少一点点,有一些人他靠运气。也有一些比较厉害的销售员,他可能会稳定年入50万,甚至会更多。

产品这块固然重要,但是主要还是要看公司平台,如果你做的业绩越多,公司那边不愿意给你那么高的奖金的话,也是没有的。所以如果自己有了比较感兴趣的这个行业,你一定要找那个比较愿意分享利润给你的那个平台。

我还是要说一下,我知道的年入50万的销售员的比如说金融行业。(目前这块应该还是未来的一个趋势,但是要找一个比较正规的,一个比较好的平台)

总而言之,真的是各行各业都会有年入50万的。选定了这个行业之后,一定要不断的在里面沉淀,你才会有固定的客源,把客户服务好,他们才会愿意不断的给你去介绍新的客户。销售有时候除了努力之外也是靠运气的哟。

销售人员,年入50万,很多销售员都可以做到,当然 是比较优秀的销售员。

销售行业,是考验一个人多方面能力和水平的行业,只有真正站在了对方的角度上,才有可能会打开销售的一个小角。任何工作都有着销售的环节,一位优秀的销售员,他必然有着绝高的情商、真诚的工作态度、专业的水平、渊博的知识、让人舒适的装束与谈吐……,这样的销售员,无论在哪个岗位上,他都是可以做的很优秀的。不得不说,销售行业是最可以锻炼人的各方面承受及其它能力及可以让人快速提升的行业。

可能有很多人会感慨销售行业太难,经历了体力上的无尽消耗,得到了众多的白眼与不懈,自己付出了这么多的努力,到最后还是只能拿到保底的底薪,或者很少的提成,从而不相信,这个行业,竟然还有人可以非常轻松的拿到各种高薪。

销售员都必有一个从低薪到高薪的过程,之间的艰辛可能是高薪光环下掩盖的太多的酸楚,但是很多人在开始的时候就放弃了。

到此,大家对装修建材销售总结报告的解答时否满意,希望装修建材销售总结报告的2解答对大家有用,如内容不符合请联系小编修改。