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物业公司保洁培训什么内容

第一、道德礼仪培训：

包括职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升，整个团队才会更专业更和谐。

第二、保洁技能培训：

包括理论和实地操作培训，使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品，熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法，熟悉特殊清洁的技，常用清洁器械的保养。

第三、心理培训：

员工对公司的发展有着重要意义，公司关心每一位为企业付出的员工，为员工们提供心理辅导，摆正心态，让每一位员工在工作中身心健康。

第四、安全知识培训：

安全第一，以人为本。在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业，让每一位员工能提高安全意识，在紧急情况下能灵活应变，这也是保洁公司专业的表现，避免给物业单位带来不必要的麻烦。

物业公司对新入职的保洁员工都要进行一天的岗前培训，培训内容分为：职业道德教育，包括礼貌用语和文明举止，保洁场所注意事项，在住宅楼道只能清扫，禁止用水渍拖把拖地，因为瓷砖地面有水渍容易使业主滑倒，小区绿化，健身器材的维护知识。

1、岗前培训

公司对于每一个新入职的员工，都会进行岗前的基本技能培训，培训合格后方能上岗。首先，进行新员工的素质教育，树立“顾客至上、安全第一”的意识，增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。

◆培训内容：

（1） 劳动技能培训：包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧（如：尘推、地拖、扫把、玻璃刮等），学会操作常用的清洁机器（如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等）以及各种建材的保养方法，不同区域的清洁作业程序及方法。

（2） 行为道德培训：职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止。

（3） 安全知识培训：

a）如项目有特殊安全要求，根据服务项目提供安全要求内容培训。

b）参照公司规章制度的安全操作规程培训。

有什么建材家居培训机构推荐吗

家居建材行业的培训机构，比较有名的就是不多的那几家，比如建众智业、 程咬金、牛郎星智业、三粒米、和君智业、安邦智业、力胜创想等，应该是比较专注这个行业的培训吧。

建众智业：一家广州的公司，十多年家居建材行业的培训经历，创始人侯定文，合作客户包括玛堡、博德、曲美、梦天、东鹏、生活家、浪盥、欧神诺、联邦、百得胜等等。

程咬金：创始人程宜峰，主要是做招商，跟培训结合在一起，旗下拥有程咬金招商、程咬金新销售、微家居等服务平台，给企业定制增长计划与招商会方案。

三粒米：定位是家居业职业化教育平台，培训主要有经销商、商业模式、营销经理、品牌IP打造等方面的课程。同时也做咨询。

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