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公司法务和法律顾问单位的区别

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公司法务和法律顾问单位的区别如下:

1、地位不同。

法务专员属于公司内部聘请的员工,日常包括合同草拟、审核、新项目洽谈协助等等。法律顾问是外聘兼职的,一般到律师事务所与律师签订合同,每年给予兼职费用,若有参加诉讼另外收费,一般是案件费用会有折扣。

2、任职资格不同。

法务专员一般没有律师执业资格证。法律顾问一般到律师事务所与律师签订合同,需要律师资格证。一般的大公司都设有法务专员,遇到案件时会找外聘律师,然后由法务专员协助外聘律师。

3、作用不同。

公司法务专员最早出现在大型外资企业。外商在中国投资,必须遵守中国法律,而且中国正在加速推进法制化建设,因此,设置专门处理相关法律事务的法务专员,对外企来说尤为重要。

法律顾问是律师和其他具有法律专业知识的人,接受国家机关、企业、事业、社会团体和公民的聘请,为聘请方就业务上的问题提供法律上的帮助办理各种法律事务而进行的专业性活动。

客户服务咨询顾问是干什么

客户服务咨询顾问主要负责为客户提供专业的咨询服务,帮助客户解决在产品使用、服务享受过程中遇到的问题。具体来说,客户服务咨询顾问的工作内容包括:

1. **问题解答**:为客户解答关于公司产品或服务的各种疑问,这可能包括产品功能、使用方法、服务流程等。

2. **投诉处理**:接收并处理客户的投诉,确保客户的不满得到妥善解决。

3. **建议和反馈**:收集客户对于公司产品或服务的建议和反馈,帮助公司改进服务质量。

4. **满意度提升**:通过专业的服务技巧,提升客户的满意度和忠诚度。

5. **培训和支持**:为新客户提供使用培训,为老客户提供持续的支持服务。

6. **数据记录和分析**:记录客户咨询的问题,分析常见问题,为公司的决策提供数据支持。

7. **跨部门协调**:如果客户的问题需要其他部门配合解决,咨询顾问需要进行跨部门的协调工作。

客户服务咨询顾问通常需要具备良好的沟通能力、解决问题的能力、专业知识和一定的心理素质。在某些情况下,还需要具备一定的销售技巧,因为在解答客户问题的同时,也可能需要推销公司的其他产品或服务。

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