家居建材行业怎么让老客户介绍新客户,卖装修建材找精准客户好吗
各位网友好,小编关注的话题,就是关于卖装修建材找精准客户的问题,为大家整理了5个问题卖装修建材找精准客户的解答内容来自网络整理。
家居建材行业怎么让老客户介绍新客户
我认为先分析消费者和外部环境更能寻找答案:
1、消费者年轻化:主力群体向780-90-00后转变,他们多数具备:高学历、互联网信息流、审美观强、个性化…
2、中国经济引擎不断增长:经济能力上升必然带动消费的增长,生活节奏加快。
3、国际家居建材品牌在中国一二线城市接受度不断增强:高品质,精良设计逐渐开始生根发芽!…
综合分析:
由单一提供产品,需要转向平台化,集成化服务方向发展,提供全案的输出能力。单打独斗变成集团军作战:比如红星美凯龙联合众多工厂推出整装服务,一站式家装、家居、软装解决方案。很多家装,地产公司也在向整装方向发起全力冲击。所以如果做为一名经销商,转变业务模式,会使老客户带新客户变得容易:
1、了解客户真正的需求,并服务好对方。2、提供好的设计:多数客户花费大部分积蓄都是为一个字:美。
3、提供好的产品,真正为客户负责。
4.集中资源,做好样板客户
“开发十个新客户,不如维护一个老客户”。老顾客的转介绍率对业绩提升具有非常重要的作用,因为口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。所以我们要重视老客户服务与维护,并提升老客户转介绍率。
一、让客户转介绍的几个最佳时机:
1、当客户作出购买你的产品的时候;
2、你为客户做了一些事情,客户对此表示感谢或赞赏之时;
3、你在客户服务结束,解决完所有问题回访时,善始善终的态度赢得客户满意时;
总之,你的产品和服务得到客户认可之时,就可以向顾客提出转介绍要求。
二、做好客户转介绍的4个注意事项:
1、服务比客户预期的还要好一点,诚挚地为顾客服务,顾客满意了才愿意给你介绍。
2、要让客户对你的产品和服务价值了解多一点,这样客户转介绍出去的价值也会更多,成功率也会高很多。
3、让客户在转介绍中得到利益,拟订顾客服务计划,吸引更多客户转介绍的好方法。
4、不要轻视顾客人脉,不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客服务,并且坚信得到转介绍会是必然。
首先 你要产品介绍好 售前和顾客谈好 包括价格 产品优点 性能
其次 你要施工做好 再好的东西 施工不做好也是垃圾
最后 售后服务要做好 可以定期回访 有小问题给他免费维修下啦
客户觉得你服务好 价格实在 自然会介绍身边朋友了
您好,我是瓷砖达人Li,很荣幸回答您的问题。
关于家居建材行业怎么让老客户介绍新客户的问题,我觉得可以从以下几点考虑:
1. 装饰公司、设计师、项目工长等,想让他们给你介绍新客户,必须先认可你的产品,确信能为他们的公司或个人带来实实在在的利益,并在日常交往中处理好关系。
2. 在为业主服务时,通过自身的专业、良好的服务意识,能为业主的装修带来好的装修效果,且产品实用、耐用,从而进一步扩大宣传及影响。
3. 家居建材品牌联盟,资源共享,把好的品牌推荐给客户,同时好的品牌也会推荐客户给你,当客户得到实在的优惠时,也会推荐客户给你,这样就形成了一个良性的营销网,从而扩大客户群。
以上建议但愿能帮到您,如有其他更好的想法,欢迎留言探讨![玫瑰][玫瑰][玫瑰]
我是卖门哥阿昭,专业装修主材咨询师。很高兴分享我的观点!
阿昭一直从事木门行业的销售工作,最近几年转型做整装,也一直非常看中老客户转介绍渠道!现在销售渠道已经较前几年有较大的变化,不是开个店坐等顾客上门的时代了,所以做销售要与时俱进啊!老客户转介绍较比其他渠道是投入最少效益最大的。但我们真正做通的还真是不多!
结合我自己的做法和借鉴其他做的好的企业总结这样几点,希望大家共同切磋!
1、老客户在满意度最高的时候能促进其帮助我们推广!客户在交完款到安装之前这个时间段是满意度最高的时候,我们可制定相应的推荐奖励机制,可以是公司奖品(突出稀缺性),可以是相应的返利机制,促进客户帮助转介绍。
2、从中长期来看,和客户做朋友,把客户变成朋友,你的问题他愿意帮你解决!怎么做朋友,首先建立详细的客户档案,年龄、性别、职业、喜好、生日等多个维度,利用各种机会接触客户,比如生日送蛋糕🎂,节假日送贺卡,定期电话回访,定期上门维护等都可以和客户发生关系。能给客户感觉我们不但是商家,更是他们的朋友。特别是能在自己能力范围内帮助客户解决他的问题,就会更好!这样他帮助推荐是迟早的事!
3、对于接触不多的客户,可以创造接触条件!比如上门维护时,赠送客户VIP卡,可享受公司新推出的延保服务等,给老客户意外惊喜,对品牌有更深印象,持续跟进,促成转介绍!
4、也可以组建企业俱乐部邀请VIP客户参加(当然我们自己定规则,给客户尊容的感觉),组织团建,可邀约朋友参加,依此建立客户粘性。长期关注。继而增加推荐!
以上就是我分享的观点,增加客户转介绍方法也很多,大家一起交流,谢谢!我是卖门哥阿昭,感激分享机会!
我有家建材店,现在开门都不敢,怎么扩大营销找到客户
我就是做建材的,做全屋定制的,目前我所了解的家居建材市场在当前的市场非常的差,主要原因还是市场竞争太过激烈,虽然市场蛋糕每年都在上涨,但每年每家分担头上的却一直在减少,就是红星和居然这种大型的家居商城在19年寻求出路,红星和阿里合作了,以往的营销模式满足不了现在年轻消费群体的消费观念,而现在建材的市场受众也都是80/90以及00后了,年轻人的时间成本很高,没有足够的时间去市场去做比价,很多的通过线上了解线下就能节省大多时间,所以目前建议您可以通过一些自媒体做视频营销,自己做不了就找当地网红做宣传,在线上做引流,线下做好服务就好。希望对您有点用。
建材店主要靠的的商圈和转介绍。
如果是单一产品的品牌店,广告还是最有效的。你可以主动花钱推广一些自己的产品视频什么的。
如果类似五金店这种建材店,广告的用处也不大。
我也做了十年的家装行业了。
总结下来,有能力做广告的公司未来才能越来越好。没有能力做广告,全部凭个人人际关系和商圈的流量的商户,会越来越差。
建筑材料销售怎么找客户
在区域中要解决销量提升,有三个环节必须解决
第一:构建全方位的销售渠道
第二:社区的扎实推广
第三:有效的软性传播
第一:构建全方位的销售渠道
目前,众多的建材企业,在区域的渠道构建都是一个老大难问题。构建起能具有销售力的渠道,是能否让更多消费者深刻认识到产品的核心,如果没有主动的推荐者,没有消费者能接触的触点,那么再好的产品也往往不能被消费者所认知。消费者仅仅是在需要装修时表现出高度的关注,而更多的时候则仅仅是知道而已。也正因为渠道的构建需要系统和支持,造成了很多全国大品牌在区域竞争时,往往弱于对手,全国性品牌的弱本质来说,是渠道的失败。能否构建出稳健的渠道,极其重要。
1、身边人
身边人是不是需要装修,这个很容易了解到。如果有装修需求,可以第一时间联系上。这样的精准客户,千万别忽视掉。
2、扫楼
一般刚接触到建材行业,没有熟人推荐,那么扫楼也是一个不错的选择。因为跟装修有关人,都会出现在装修楼盘内。比如装修业主,装修设计师,装修师傅,其他建材装修销售人员等。扫楼是一个基本功,如果把楼盘、户型、装修相关人都搞清楚,搞熟悉了,那么后面的路会越走越宽。
2、装修公司
记住装修公司一定要找私人的装修公司,因为老板做决定的,老板说用那个牌子就用那个牌子,大的装修公司,吃回扣严重,经理、设计师、项目经理也要,伤不起。
3.设计师/装修师傅
这块就是平时跑楼的时候没有遇到业主的时候,你就多认识一些装修师傅,记得把去地下室把卖沙河水泥的人也结实一下,他们帮你宣传效果不错。
4、行业销售人员
俗话说同行是冤家,但是如果都是建材行业,但不是同一个品类,那么就有互补关系了。
朋友做建材生意,客户一直特别少,也不赚钱,有什么获客渠道吗
看你是做什么建材,我家乡这边他们是这样做的,一个是到各个房地产楼盘去发单子贴单子,至于效果怎么样不知道!另一个就是跟安装或者装修师傅合作,在给业主装修的时候会向业主推荐,比如说业主马上就要贴瓷砖了,装修师傅会介绍说去哪个店,哪里东西好,然后带过去,只要成交,装修师傅就会有介绍费!
再有就是让老客户带新客户,老客户装修完,肯定是会有亲戚朋友去参观,觉得装修的好就会问这个装修多少钱,哪里卖的,老客户要是愿意帮你介绍,成功的机会是很大的,当然也一样,成交交易后,也是要给老客户介绍费的!
不管什么方法,前提是自己的产品要过硬要好,不然再怎么宣传,牛逼的营销办法,都做不长久!
家居建材行业怎么做才能锁定好客户
家居建材本就不属于消耗品,更不用想着客户购买过一次还会再买第二次,除了推荐给亲友同事
家居建材行业虽较大的消耗产品却也是家庭必备的材料,家居建材如何才能锁定客户,推荐给您:
1、新客户进店赠送店内带有logo及品牌联系方式的小礼品,例如顾客带宝宝过来可以送玩具、小洋娃娃……
2、推荐客户扫码关注本店微信公众号,可随时随地查看最新的产品图样及价格对比🆚
3、建立一个顾客优惠群,邀请第一次在到店消费的顾客进群,定期在里面发小红包🧧➕给客户介绍各地同品牌代理商实现线下共享资源
4、本店消费过的老客户推荐新客户成单后,将按比例返钱💰给老客户,或返利实物奖品(泡脚桶、豆浆机、吸尘器……)
这问题问得好。我们以自己的经验作如下分享:
锁客就是锁定精准客户,一般有10种方法:
1、赠品锁客;
2、礼品锁客;
3、优惠券锁客;
4、红包锁客:
5、渠道锁客;
6、老客户锁客;
7、产品锁客;
8、促销活动锁客;
9、会员锁客;
10、服务方案锁客。
不同时期不同客户锁客方法不一样。礼品,老客户,产品,会员,服务方案锁客最为重要。
因具体情况不一样需做具体方案。
有需要的欢迎咨询我们,愿能帮到大家!
一,店家所提供的家居建材产品必须是环保合格的,虽然进价成本高,但能为消费者提供优质产品,会员朋友也会放心和信赖!二,所提供的产品的价格一定略低于市场价,让会员明显感受到店家的让利与实惠是别家店所没有的(这是关健)。三,累计积分制,买得多,省钱更多。4,对采购大宗商品可以采用多种付款形式。5,没有会员,就没有买卖,会员才是店家的衣食父母,质量与诚信永远放第一!
这个问题看似简单,不容易回答。刚刚我看了其他朋友的回答,都很专业的。但是,看完和没看一样,您觉的呢?居然之家都没人参观,我很多朋友都询问这问题。我回答就简单了,分析客户从哪来?谁是你的客户?家居建材行业有个特点,一次性客户,没有粘性。什么时候能找到客户?房屋交房能看到客户,物业有客户电话!售房时能见到客户!所以,你是装修公司、地板商、家具建材商,一定要联合起来和物业、房地产商谈,目的就一个,获取客户买房信息。同时,开盘你们也准备恭喜礼物,实惠的,这样客户不反感。你要说了,从地产商那买客户资源就好啦?我可以很明确的告诉你,电话营销,九成九拒绝你的推销。见面成朋友方式的推销才能成功。在这方面,你要从专业的角度来给精准客户解决问题,不要推商品,不成朋友之前推商品,以后他不会联系你……如果错过上房这个时间段,如何找精准客户?去找物业办公室,他们那有装修过的,和没装修过的业主电话,可以先找物业人员私下询问,给好处!不吃这一套?找物业管事的私下谈?还不吃这一套?找物业老板,谈合作,只要你产品进到小区里,物业提成……我去,说了这么多,希望你喜欢!干货啊,有机会可以关注我,给你其他建议
到此,大家对卖装修建材找精准客户的解答时否满意,希望卖装修建材找精准客户的5解答对大家有用,如内容不符合请联系小编修改。
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