处理消费维权案件80多起 涉及装修材料“以次充好”、金丝檀木造假等

装修公司“跑路”、材料“以次充好”……家装碰着问题可以到这里投诉举报_山东省_家装 硅藻泥

山东省装饰协会消费维权事情站2020年9月成立,填补了家装消费投诉的薄弱环节,让家装消费者投诉有门、维权有方。
事情站自成立以来共接到消费维权案件80多起,个中通过绿色环保装修进万家全省十六市的逐步开展,现场吸收案件达30余件;通过不雅观看315消费维权直播后投诉的案件达18件;通过齐鲁网、广播电视、电台直播栏目、"大众号、视频号、抖音号等媒体的传播投诉的案件达40件。

在督办和专家的不懈努力和费力付出下维权成功率达95%以上,案件涉及装饰公司、品牌商、家居卖场等多个领域,包括济南鲁尚茗居云集装装饰卷款跑路案,宜居华庭牌金丝檀木实为人面子木与杨木案,六项装修材料未按条约约定材料施工、“以次充好”案等。
共计为业主挽回经济丢失达200多万元。

家装资金监管平台设立 家庭装修团体标准也将尽快制订

7月26日,为保障消费者的权柄不受侵害,避免“卷款跑路”征象的发生,山东省装饰协会再推新举措,与山东省银联商务株式会社设立了家装资金监管平台。
此平台的建立将有利于保障消费者资金安全、有利于提升商家市场信誉、有利于勾引消费方向、引发市场活力,让消费者敢消费、愿消费、放心消费。

“往后消费者家装时,可以先把装修须要的资金放到资金监管平台上,如果产品合格,或者装修没有质量问题,监管平台再把资金转给装修公司
”山东省装饰协会秘书长申广勇见告闪电新闻。

未来,山东省装饰协会消费维权事情站还将制订省内首部家庭装修团体标准作为消费维权的实行规范;联合开展维权培训事情,提高办公职员的职业技能水平,更好地为消费者做事。

2020年9月份以来,山东省消费者协会陆续在32家省级行业协会设立了消费维权事情站,基本涵盖了所有生活消费领域,有效掩护了消费者合法权柄。

闪电新闻 何则伟 宣布