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《电话营销》壹家装公司电话营销话术
设计师:您好!叨教是XX师长西席(小姐),我是XX设计俱乐部的,我姓x ,目前我们俱乐部正在对XX小区,征集示范工程的设计活动,想电话向您咨询一下,您家的新居近期要考虑装修和设计是吗?
业主回答分五类:
己经装修睦的:xxx师长西席(小姐)打扰您了,不好意思,叨教一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程,设计是我们设计总监亲自大责的您帮忙先容一下,先容成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您,您朋友的电话或邮件给我一个好吗?感激您。
在装修了:您现在已经在设计当中还是在施工当中设计当中:xxx师长西席(小姐),您看这样可不可以:“我们也乐意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较“。装修和买东西一样,总要货比三家,比设计效果,比施工质量,比价格是否合理,比材料品牌,比做事,你以为我们的设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是件小事情啊!那好吧,您看您是周一到周五有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新居现场丈量一下,您也可以参不雅观我们标准化施工现场,相信我们会是您空想的选择。正在考虑当中:您设计这一块有没有做啊?设计在做:我建议您装修之前先分二步骤:(1) 先将平面,立面,价格,材料这一块做好算出来。(2) 然后在考虑施工这一方面,这样做有个比较,可以装修是又省心又省力。我们近期活动还比较丰富,比较精彩,我把干系内容先传真一份给您看看,一方面呢,您对公司有个理解,另一方面呢,也对这次活动有个理解,您的邮箱或QQ号报给我。没考虑好:xxx师长西席(小姐)我问一下,有些人家把屋子出租或者转让,您家 确定自己住是吧!如业主问号码是怎么知道的:是我们经理给我的,我们非常乐意为您供应家装上的做事,如果说您这个房近期要装修的话,那么也好进行多家比较后做选择。贰家装发卖约请话术技巧第一:熟人技巧(拉近和客户的间隔)电话接通:XXX师长西席/XXX女士(或XXX哥,XXX姐),和客户寒喧一下(最近忙吗)(是在上班吗)(如果是周末就说:本日安歇去哪里玩了)客户问:你是谁?答:我是上次给你电话,然后你当时说忙让我过两天再给你打电话,那么快就不记得小XX了?那这个周末你上午还是下午能来参加活动吗,你都答应我好几次了,一次都没有来…答:我是小X啊,那么快就不记得了,前两天还刚给你打过电话呢!答:我是小X啊,上次碰到过你,然后留了你的电话,由于我们这周是做你们小区的活动,以是我第一韶光想到你,给你打电话了-----(约请其来参加)答:我是小X啊,是我一个朋友他在你们小区买有屋子,是X栋的,然后他说认识你,让我给你电话问你房装修的事。答:我是小XX啊,前两天给你打过电话的,然后听你的声音以为你……第二:变换公司(直接说是设计公司的,由于很多人都说是装修的,一听你是设计的可能人家会和你聊)电话接通:您好!XXX师长西席/XXX女士(或XXX哥,XXX姐),我是XX设计公司的,针对你们小区我们设计公司专门做了一个专场的设计评比(或比赛或户型改动方案);以是约请你来参加,也可以看看你家屋子的户型可以设计成多少和板本,活动韶光是在这周六的上午,你看你这边是多少个人过来呢。
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