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建材品牌营销策划如何直击用户痛点

感谢头条的邀请😊，小辛同学认为要做到以下几点：

一，探寻顾客真实需求

装修的业主分为装修小白和有装修经验的。

所以业主对自己的需求一般有三种情况：

1.他不知道自己的真正需求是什么；

2.知道自己的需求是什么，但不能确定，需要专业意见；

3.是自己非常清楚自己的需求是什么，即使知道自己的需求是什么，顾客在表达上也会出现误差，或不想过早表达他的真实需求。

因此，有效探寻出顾客的真实需求是非常重要的。

二，熟知自己产品的卖点和竞品的优劣势

咱们第1部与业主沟通日常交流的时候，探寻出，业主是在乎款式，还是质量还是环保等。了解顾客的真实想法，有针对性的介绍产品，根据业主的实际需求，有选择的重点介绍，对于业主需求点进行强调！反复强调！！

对于那些业主根本都不太关心的卖点，你则可带过，但是不能不介绍，有可能业主的真实需求你没有完全把握住，而这些略略带过的卖点也可能会让顾客眼前一亮。这时候我们就要重新去探寻业主的真实需求。

三，了解了业主的真实想法以及需求，也就是已经知道了业主的痛点在哪里。就给业主谈判的过程中可以通过一些想象的画面，生活化的场景描术，让顾客联想，让顾客参与进去，让他置身于购买后的美好感觉中去，扩大它的美好。然后再以反面教材真实案例去刺激客户的痛点。就拿环保来说，比如说某个小区的，某某业主用的什么假冒伪劣产品，然后甲醛超标，入住以后小孩呼吸道感染，经常感冒等等。

我是辛雨栋，一个建材界的小学生。欢迎大家指导@辛雨栋 交流评论。

我之前在刷视频的时候，看到过万水波咨询的视频号，讲过这个如何直击用户痛点这个问题，万水波结合自己多年的实战经验，从细分市场、行业需求、用户痛点等多个方面进行详细介绍。我觉得万水波说的还是很专业，毕竟是专业的。我之前就知道万水波咨询他们家是专注做建材行业的战略咨询机构，在这个行业好像都16年了，专注研究涂料、腻子、防水、瓷砖胶、石膏、砂浆、修缮、美缝等领域。现在国内能专做建材行业的战略咨询机构，就他们一家，而且还做了这么多年。所以不管是万水波的专业能力还是实战经验，讲述的内容和观点都是很值得学习的，建议你可以去看看。

建材品牌营销策划要直击用户痛点，需要考虑以下几个方面：

1. 确定目标客户群：首先要明确品牌的目标客户群体，是年轻人还是中老年人，是城市人还是农村人，是装修设计师还是建筑公司等。通过目标客户群体的定位，可以更好地了解他们的需求和痛点，针对性地制定营销策略。
2. 了解用户需求：深入了解目标客户群的需求，包括对建材产品的功能、品质、价格、服务等方面的需求。通过市场调研、用户访谈等方式获取用户反馈，从而找到用户的痛点和需求点。
3. 打造品牌定位：根据目标客户群和用户需求，打造符合品牌定位的宣传形象。品牌定位要与用户痛点和需求相匹配，例如针对年轻人的品牌定位可以更加注重时尚、环保、智能化等方面。
4. 创新产品和服务：针对用户需求和痛点，创新产品和服务，提供能够解决用户问题的解决方案。例如推出定制化、个性化的建材产品，提供专业的咨询服务等。
5. 制定营销策略：根据目标客户群和品牌定位，制定有效的营销策略。包括广告投放、宣传渠道、活动策划等方面，利用社交媒体、线下活动等多种方式与用户进行互动，传递品牌价值和形象。
6. 提供优质服务：用户对产品的使用体验和服务感受非常重视，因此要提供优质的售前、售中、售后服务，增强用户对品牌的信任感和忠诚度。
7. 持续改进和创新：市场环境和用户需求在不断变化，因此要持续关注市场变化和用户反馈，不断改进和创新营销策略和服务方式，保持品牌的竞争力和吸引力。

总之，建材品牌营销策划要直击用户痛点，需要深入了解目标客户群和用户需求，打造符合品牌定位的形象和产品，制定有效的营销策略，提供优质的服务，并持续改进和创新。

以上是家居建材市场企业做好品牌策划和营销方案的一些关键步骤。当然，具体的策划和方案需要根据企业的实际情况进行调整和完善。如需了解更多，欢迎关注：盛世经典

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