经安全管理职员给层门加力闭合门后，门可自动开启，门打开后创造一装修工人运输钢化玻璃，讯问该装修工人，称运输过程中有钢化玻璃爆裂，运行到11楼停梯后，电梯门不能打开，也不能关门，被困电梯内。

经检讨电梯轿厢内有较多碎玻璃，层门及轿门地坎槽内有碎玻璃，轿厢及层门轿门无碰撞痕迹和破坏征象，清理轿厢和门地坎槽后，电梯规复正常利用。

提醒：装修期间，装修职员及乘用职员创造电梯轿厢内有碎石头砂子等随意马虎掉入电梯井及门地坎时提醒物业管理单位及时清理、地坎有异物时及时打消，可以减少电梯故障困人的发生。