屋外下暴雨，屋内下“小雨”

花400余万元装修的别墅问题频出

花费400余万元装修的别墅让严密斯不省心。

整改前房屋负一层漏水。

整改过程中创造，存在入口、国产管道混用的征象

买了新居，最值得期待的便是装修完成后，高高兴兴地搬进新家。
但对付家住成都的严密斯而言，搬新家却成了烦恼的开始。

3月9日，严密斯见告华西都邑报、封面新闻，此前她花了400余万元，委托杭州一名有名设计师及其公司装修一套别墅，但到了约定的交房日期，装修仍未落成。
延期交房后她创造，精装修的屋子不仅屋内漏水、墙面不平、水管堵塞，院内的鱼池边、阳台和洗衣房顶部也未做防水……

之后，严密斯曾多次联系设计师，但问题至今仍未办理，起初承诺改进维修并赔偿的设计师，如今也变得越来越难联系上。
“未来不知道还会涌现什么问题，我又该去找谁办理？”严密斯说。

延迟交房半个月

“拎包入住”变问题不断

随着父母年纪渐长，对付在杭州打拼的严密斯一家来说，尽快在成都买一套屋子，搬回来和父母一起居住成为最迫切的事。
2015年，严密斯一家在成都天府新区麓湖生态城购买了一套面积480平方米的别墅。
2019年，他们操持待屋子装修睦后，就举家搬回成都生活。

2019年5月，严密斯的丈夫和杭州某室内设计有限公司签订委托装修做事条约，约定由该公司创始人及设计总监沈某设计并装修。
“当时我们提出的哀求是拎包入住，工期为当年5月-12月，统共支付了400余万元装修款。
”严密斯说，房屋装修期间，她和丈夫仍在杭州事情，无法定期监督装修。
“当时之以是找这家装修公司，便是出于对沈某的信赖。
之前在杭州的一处装修，也是找的沈某，其设计风格和装修质量让我们比较满意，他在杭州也比较有名。
”严密斯说。

到条约约定的交房日期前半个月，严密斯第一次走进新家，面前的景象让她大失落所望。
“当时屋内还有很多地方没有落成，也没有打扫，更没有见到沙发、窗帘、家具等。
”她说。

严密斯因此留在成都，和施工职员一起完成了装修扫尾事情，交房韶光也比条约约定韶光晚了半个多月。

未做防水

负一楼渗水严重

2020年春节，严密斯一家搬进了新家，但烦恼随之而来。

“刚搬进来时我们就创造，很多装修细节做得不好。
比如房顶、墙面有很多地方不平整，漆也是花的，窗框等地方也没有收口，还是袒露的水泥，插线板、开关一碰就掉。
”房屋装修质量让严密斯很不满意，但由于一家老小都已入住，又恰逢过年，只好与沈某沟通，哀求对涌现的问题进行维修正进。

但很快，新问题又涌现了。
“位于负一楼的厨房、多个房间严重漏水。
”2020年夏天，成都下了几场暴雨，严密斯的屋内也下起了“小雨”。
她说，沈某及其装修公司改进问题的速率，远赶不上新问题涌现的速率。
无奈之下，她只好在成都重新找了一家装修公司进行维修，并奉告了此前的装修公司。

随着维修深入，更多装修问题也暴露出来。
“装修工人在重新刷墙时创造，一楼院子和鱼池没做防水，这便是负一层一贯漏水的缘故原由。
”帮严密斯进行维修的郑师傅对房屋进行全面检讨后，还创造了导致严密斯家厨房管道总是堵塞的缘故原由。
“之前装修时将厨房排污管直接接进了雨水管道。
”严密斯说，不仅如此，一楼阳台下方的立柱也未浇筑钢筋混凝土底座，存在安全隐患。

约定利用入口管道

有部分却被换成了国产的

严密斯说，自从创造屋子装修问题后，她就通过微信等渠道与沈某进行多次沟通。

“他阐明说，他委托了多个施工方，分阶段对房屋进行装修施工。
”对付这样的回答，严密斯并不满意，“我们是和沈某签的条约，钱也是支付给他的，那房屋的装修及质量验收都该当他卖力。
”

多次整改效果不理想后，沈某与严密斯后续委托的装修公司卖力人郑师傅进行了对接，切磋并赞许由郑师傅进行接下来的房屋整改，用度由沈某承担。
2020年8月，沈某向郑师傅微信支付了8万元定金。

但在施工过程中，郑师傅和装修工人挖开院子里的一个管道接口后创造，原来条约中约定利用的入口管道，有一部分却是国产。
“不挖开看根本不知道，两个品牌价格相差了七八倍，更增加了漏水、爆管等风险。
”严密斯说，之前创造的小问题可以维修，但管道被更换让她对沈某彻底失落望了。
“更让我们朝气的是，接下来的维修用度，沈某不再认可了。
”她说。

根据严密斯供应的截图，在交涉无果后，为了早日办理房屋装修问题，她陆续向郑师傅转账80万元用于接下来的房屋维修。
“这笔维修费，沈某至今也不愿意支付。
”严密斯说，她担心还存在其他隐蔽问题。

求证

设计师不接电话公司不愿回应

在接到严密斯的乞助后，根据她供应的信息，在企业信息干系查询网站上查询到了沈某的联系办法，该电话与严密斯供应的号码同等。
连续多日多次拨打电话，一贯处于无人接听或接通后就挂断的状态。

随后，通过沈某所在设计公司的微信"大众年夜众号，联系上该公司。
在电话里，一名女性事情职员称，沈某正在外地出差。
在理解到致电目的后，事情职员表示，“我们是一个装修公司、设计公司，详细的办理方案或沟通，我们会跟业主联系，不便对媒体透露。
”对付何时沟通、如何沟通等问题，对方都未明确回应。

状师说法

“一站式”装修问题多条约约定不能少

“总包两个字好写不好做，像这种‘一站式’做事，背后隐蔽的问题不容忽略。
”北京恒都（成都）状师事务所状师税浴洋在理解了严密斯的经历后表示，如今，随着人们对付装修品质和品牌的哀求越来越高，这样的轇轕也时有发生。
针对严密斯的遭遇，他认为，问题的关键点在于双方在装修前，就应将装修的各项标准在条约中明确约定。

如何才能在装修过程中少花冤枉钱，少走冤枉路呢？税浴洋建议，“在与装修公司达成意向后，应在条约中对包括管线、五金等材料的品牌、标准等内容作出明确规定。
”此外，他也提醒广大业主，双方在对价格进行约定时，应明确到用材、施工、设计等项目分别定价。