●装饰业“潜规则”知多少?

　　今年9月初，临桂区消费者徐师长西席向临桂区消协反响，称今年7月中旬，他请桂林明诚装修公司装修屋子时，装饰设计师对其说木地板甲醛含量高，不环保，而且木地板和他设计的风格不搭配，建议地面全部利用瓷砖。

　　徐师长西席以为，设计师给的是专业建议不得不听，于是按设计师推举的防滑瓷砖铺了地面，结果装修本钱比用木地板的预算赶过近一倍。
后来，徐师长西席才得知，原来是瓷砖经销商给设计师的推举“返点”高，以是设计师以影响房屋整体装修效果为由，推抬高价格瓷砖。

　　临桂区消协干系卖力人坦言，房屋装饰业的“潜规则”的确存在，包括装饰设计师、装修施工者在内的家居装饰职员，以推举或者先容业主利用装饰材料获取返点回扣，这险些已成家居装饰业的一种“行规”。
从目前该区消协吸收到的消费者反响情形看，近年家居装饰设计师等装饰职员紧张以向业主推举利用瓷砖，从中获取“回扣”为主。

　　近日，随临桂区市场监督管理干系司法职员前往市场一探，在铁西装饰市场一家品牌木地板店以顾客身份讯问木地板价格及有关售后保障问题，司法职员刚说要为家中50平米的两间寝室铺木地板的时候，发卖职员就迫切地问：“是设计师让你客厅铺瓷砖的吗?”

　　随后，与司法职员一行又到临桂区几家木地板店，以同样办法讯问，没想到发卖职员都提出同样的问题：“为什么唯独客厅不铺木地板?是不是设计师哀求这样做的?”

　　为何瓷砖在设计师眼中比木地板“吃喷鼻香”?据司法职员向几个木地板经销商理解获悉，近年木地板产品受本钱影响价格上涨，导致经销商给设计师的推举费“返点”比例明显减缩，原有的木地板消费市场在返点较高的瓷砖产品冲击下，木地板不再是喷鼻香饽饽。

　　●设计师“逼”经销商涨价

　　一位曾经的设计师小吴向司法职员透露，家装设计师的人为是由“底薪+提成”组成，一样平常设计师每月只有500元到800元的底薪，公司发给的提成也只有4%，基本上全是靠拿材料经销商的回扣挣钱。
小吴透露如果一位设计师一次签单达到10万元，那么回扣就可以得到2万元旁边，有的设计师可以在一个月签下50万元的单，回扣更为可不雅观。

　　当司法职员以家装设计师的身份，与小吴一起来到市内一家比较有名的瓷砖发卖店，讯问有关瓷砖的折扣情形，创造这里的瓷砖从外不雅观上看觉得还不错，但一问价格，却把人吓了一跳：800mm×800mm的瓷砖一块价格高达280元。
小吴说，这种瓷砖实际出货价在180元旁边，个别新上市的产品售价也便是100多元。
在司法职员嫌贵之后，店铺经理面对“设计师”说可以给5%的回扣，如果要的量大，乃至可以给出15%或点数更高的回扣。

　　由此也不难明得，许多设计师在向业主先容瓷砖产品时，哪家经销商给的回扣高，就大力推举哪种产品，也因此倒逼各瓷砖经销商为了揽业务而不断地提高回扣价码，同时被动地再三提高瓷砖的价格。
近年来，木地板经销商迫于本钱的压力，只能给10%旁边的“返点”，而瓷砖经销商却能给12%-20%的“返点”，以是设计师更乐意向业主推举利用瓷砖。

　　“实在，消费者是最大的受害者。
”小吴说，很多消费者花两三百元购买的一块瓷砖，自觉品质很高，而实际的本钱及进价却只有100多元。
瓷砖发卖65%靠设计师的推举，23%靠发卖员的推销，只有12%是顾客来了就买。
正是由于这样的发卖比例，使装修设计师在回扣的驱动下变成了规范家装市场的“拦路虎”。

　　●“潜规则”属于商业贿赂

　　对付装修行业“潜规则”的利弊，临桂区消协干系卖力人说，设计师私自推举产品，严重扰乱了市场秩序，既危害了消费者和家装公司的利益，也危害了材料经销商的利益，对家装行业造成了混乱。
但要想彻底改变这种征象，目前还很困难，只能寄希望于家装企业间相互敦促，老实经营。

　　那么在利益的使令之下，设计师为回扣而设计，亏损上当的消费者就只能束手无策了吗?

　　广西亚卓状师事务所主任状师卢盛喜表示，《反不正当竞争法》和《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》中对回扣有着明确的阐明，回扣既不入账，也不纳税，是“玄色收入”，属于商业贿赂，即商业犯罪。
一旦法律机关确定属于商业贿赂回扣，且数额较大，就可以以“商业贿赂罪”定罪惩罚。

　　卢状师建议，如果消费者创造家装环节中涌现了设计师提取回扣的征象，完备可以通过法律程序哀求设计师归还这部分造孽所得;如果消费者创造设计师推举的产品中有以次充好的情形，也可通过法律程序掩护自己的正当利益。

　　“遏止家装行业潜规则，各职能部门也该当有所作为。
”临桂区消协卖力人建议，物价部门该当对家装市场的诸如瓷砖、木地板、乳胶漆等紧张材料进行价格调查，对个中进货价和发卖价差额巨大、明显存在暴利的装修材料进行价格规范与调控;市场监管部门可以与每一户材料供应商都签订任务书，哀求商家不得主动参与给“回扣”行为，一经创造，严明查处;其次，要进一步审核、评定装修设计师等职员的从业资格，要将这一群体的劳务活动纳入监管范围。
该卖力人说，海内一些城市如上海市，已经出台了参考性较强的家装设计师从业资格标准和干系评审管理办法，通过对设计师进行评审认定，严格考察持证上岗，约束不规范的设计行为。