可签条约前明明说好的“全包”、“后续不会有任何用度”，第二天却变成要加收水电施工费，李女士无法接管。

设计师承诺整装套餐后期不会增加其他用度

第二天却被奉告水电施工不在套餐内

近日，西安市民李女士向华商全媒体反响称，她购买的一套二手房想翻新装修。
一家名叫圣诺美居装饰的公司向她推销了装修套餐，没想到签完条约后却碰着了麻烦。

李女士先容，5月11日，她来到圣诺美居装饰公司和设计师沟通了装修方案。
“我的屋子建筑面积108平方米，按照设计师供应的报价单，我们又加上了拆除现有装修的增项，确定好了整装套餐，一共是85000元。
”

“在和设计师沟通的过程中，他多次提到，这是整装的全部用度，是‘全包’的，后期不会增加一分钱。
”李女士说，有了这份承诺，她便决定将装修交给这家公司来做，当天付了17000元的定金。

回到家后，李女士将装修的单据材料重新回看，创造在一份《圣诺美居装饰整装速算单》中，水电部分备注有“增加线路按2.5平方电线明线35元/米、暗线40元/米，暗水管80元/米，明水管70元/米”等内容。

“由于是二手房，我当时和设计师专门问过水电的事情，我说须要把现有水电管线全部拆除重做，设计师说这些都包括在整装套餐内，没有提让我们其余付水电施工用度的事情。
”李女士说。
当晚，她联系设计师进行确认。
在二人的谈天记录中，李女士讯问：“后期施工途中不会有任何用度吧”，得到了对方肯定的答复：“没任何用度的。
”

第二天，李女士再和装修公司沟通施工细节时，却被奉告，水电施工须要其余付钱，不包括在85000元的套餐内，而依据便是那份整装速算单中的备注内容。

李女士无法接管，提出终止条约，希望圣诺美居装饰公司将定金退还，却遭到谢绝。

渭南一业主也遇水电增项另收费

圣诺美居：建议走法律路子办理

圣诺美居装饰公司在整装套餐外，哀求客户增加水电施工用度的事情并非个例。
近日，渭南的郑师长西席也向华商报反响了相同的事情。

郑师长西席见告华商报大风新闻，他是2023年4月15日和圣诺美居装饰公司签订房屋整装条约，总价92600元，当天支付定金18520元。
“在和设计师沟通的过程中，我曾多次讯问后期有无须要付费的增加项目，设计师均奉告没有增项，全部装修项目都包含在了套餐里，以是我才签了条约。
”

郑师长西席说，条约之外，装修公司向他供应了一份整装速算单，水电部分备注有“实测实量，根据实际发生量结算”的内容。
“我问了设计师，是不是之后水电装修会增项收费，设计师用‘整装的项目都有’‘一系列全包’‘总造价不变’之类的话来回复，这种暗昧其辞的说法让我当时以为水电也包括在套餐之内，就付了款。
”

但到了装修开工时，郑师长西席却被奉告水电施工用度不包括在套餐内，须要额外收费。
“我问了同小区的业主，创造之前也有人在这家公司装修，施工前被哀求水电另付费，额外多出了近两万元。
”

6月1日，华商报大风新闻陪同李女士来到了位于西安市莲湖区丰庆路的圣诺美居装饰公司。
该公司干系卖力人表示，按照流程，设计师和发卖职员在和客户沟通时不会遮盖水电增项问题，因此他并不认可李女士所说的，设计师曾在谈条约时承诺“项目全包”等内容，双方只是口头沟通，没有其他佐证，详细施工项目应以条约内容为准。

该卖力人表示，水电施工属于个性化定制需求，每套屋子情形不一样，因此没办法全部包含在套餐内。
对付李女士的情形，如果终止装修条约，定金则无法退还，建议李女士走法律路子办理。

华商报大风新闻 白仲夏

来源：华商网-华商报