家居建材行业,如何快速迈入“大消费”时代,装修建材属于大消费吗知乎
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家居建材行业,如何快速迈入“大消费”时代
传统行业的角度来看,家居建材行业市场基本已经饱和。大部分的传统营销方式已经不能很好的,去挖掘出新的市场。随着现在互联网的升级,像现在很多的家庭装修,个人定制等业务很多都是在互联网上进行营销。例如江水平装修等,通过互联网对客户群体进行挖掘,然后再通过线下沟通实际业务。
如何从互联网去对潜在的客户进行挖掘。
首先需要在这个行业里面,再去做一个垂直细分领域的一个定位。比如是建材,还是瓷砖还是其他的一些细分的领域。在定位做完以后,需要给自己打造一个很强的IP。从哪几个方面进行这个打造呢?从名称,服务客户的权威数据,比较有名气的一些客户,作为自己的一个背书。把自己打造成一个细分领域的一个专家。再通过行业社群去增加自己的知名度,提高自己产品的转化率。【产品*流量(客户数)*转化率】
家居建材行业可以让客户由低频消费变成高频消费吗,怎么做到
家居建材行业单一客户消费额度都比较大,少则几千,多则几万,甚至十几,几十万都有。
再者单一客户装房子来说,谁都不会经常性装修,普通大众一生能装两套房子都顶天了,而且周期跨度还比较长。
因此就决定了这行它就是一个高消费、频次少、周期长的行业。
所以想把它转化为像小商品一样的高频、快速消费行业几乎不可能。
但可以从服务好单一客户着手,提高转介率,来增加产品的复购率,从而达到想要的“高频”消费。
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我们经常说建材家居行业是一次性的生意,一个客户他装修一套房子完以后买第2套房子正常要5年到10年以后。再说了这么多年以后,他会不会再去找你来购买建材家居又成一个问题,所以说从客户自身去转化,还不如服务好这个客户让这个客户为你带来其他的客户从而增加复购率,这是有可能的。再次就是要增加你的营销渠道,从营销渠道上面去扩展,可以加入建材家居城网络平台网络或通过促销活动争取更多的新客户,这个也许才是出路。
可以做到,但是应该会有点难。
首先要分析由低频消费变成高频消费的客户有哪些类型?
1买二手房的这些客户
2在原有建筑上进行加固改造的客户。
3 最流行时尚比较敏感的这种客户。
4租房,办公经商的这种客户。
以上的这些客户都可以加以分析,对其进行引导介绍,让他们进行复购,以达到高频消费。
家居建材行业可以让客户由低频消费变成高频消费吗,怎么做到?
首先,对于你来讲,你必须要清楚,如果重复以前老的经营建材的思路和方法,只能得到目前的结果,市场在变,客户在变,企业也必须要变,所以在商业模式,运营模式,管理模式上都要创新,要比自己的竞争对手高出几个版本,企业才有可能胜出,关于如何让客户由低频变成高频消费,简单看,好像是不可能,购买某一个建材产品是一次性,有可能10年20年都会再找你,但是客户的需求是无限的,他不需要地板砖了,但是他有可能需要家用电视,冰箱,热水器等等,只要围绕客户需求链去思考问题,经营用户,持续的给用户提供有价值的产品和服务,就可以改变低频消费的弊端。
其次,对于企业来说第一大战略就是顺势而为,企业要充分利用互联网时代,移动互联网时代的科技红利,利用好互联网新媒体(两微一抖)进行商业模式,营销模式,运营模式,管理模式创新,互联网时代,经营用户成为企业发展的不二法门。
最后,鉴于以上情况给你企业以下建议:
1.战略定位上:重新定位,特定人群,特定场景,特定渠道,聚焦用户,挖掘客户痛点精准定位,经营用户,构建社群,加强社群运营;
2.商业模式上:放弃传统的加盟制,建立互联网时代的合伙人制度,股权众筹,项目众筹,众筹资源,众筹人才,众筹资金,众筹渠道,轻资产裂变快速复制。
3.营销推广上:找刚需,以点带面,做爆款,以“第5代健康家装体验中心”为突破口,打造全流程的客户体验,利用互联网新媒体全网营销:微信营销、社群营销、体验营销、事件营销、公益营销、会议营销等多种营销手段并重,线上线下联动,TCTB多渠道布局,颠覆式创新!
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