王师长西席花费20万元从某家具公司处定制板材家具，并一次性给付了全部款项。
在等待安装过程中，该家具公法律定代表人郭某与王师长西席在微信群中常常进行沟通，郭某称配置板材为入口板材。
后来，王师长西席又增加了23000元的消费，并当即支付了尾款。
根据郭某向王师长西席发送的报价单显示，家具材质为“门板入口PE板/某品牌岩板”等。

家具安装后，王师长西席创造，明明双方约定的板材该当是“门板入口PE板/某品牌岩板”，但某家具公司交付的定制家具却改换了材质。
王师长西席认为，某家具公司交付安装的门板、柜体材质与约定不符，构成敲诈，遂将某家具公司诉至法院，哀求某家具公司承担房屋恢复原状费、艺术漆用度、基层处理费等实际丢失。

某家具公司辩称，双方在现场确认了其他不同于报价单中的板材，但未提交任何证据。

法院审理后认为，买卖条约及图纸中虽未明确板材的详细品牌信息，但根据双方的微信沟通过程及报价单，可以认定双方确认的材质紧张为某品牌入口板材。
消费者享有知悉其购买、利用的商品或者接管的做事的真实情形的权利。
某家具公司在紧张材质发生重大变革时，应详尽奉告或如实阐述，但其并未对明确奉告王师长西席材质变革供应相应证据，也没有通过相应价格调度等办法予以表示，这一行为侵害了消费者的知情权，符合敲诈行为的构成要件。
综上，北京三中院讯断某家具公司构成敲诈，需退还王师长西席223000元并进行三倍赔偿。

法官提醒， 定制家具做事商家应遵守老实信用原则，供应质量、品质、规格符合条约约定的商品。
消费者签订条约时要跟商家明确约定与工程干系的各种信息与细节，比如全屋整体设计图、详细产品尺寸清单的信息以及违约任务等，收货后要负责核对实物是否与条约约定符合，如有问题应固定好干系证据。