专访|三亚华浔售后经理夏沅贵_业主_工作
▲生活久长久长,我们的装修也犹如生活,久了总有须要掩护修补之处。而这时候,就须要有履历的售后职员来处理这些繁杂噜苏的维修事情。
▲在华浔三亚分公司,就有这样的一个人,数年如一日只为做好一件事,成为三亚华浔人眼中的标杆与榜样。他便是三亚华浔的售后经理夏沅贵。
三亚华浔售后经理 夏沅贵
▲在进入装修这一行之前,夏沅贵在家具厂事情。进入装修行业后,他从项目经理干起,后来转到质检部门,如今,他成为三亚华浔的售后经理。从前家具厂的事情履历让他拥有强大的动手能力,项目经理和质检的事情履历,又让他严格哀求自身,负责对待每一次掩护。
▲每一次售后事情,夏沅贵都把业主的家当本钱身的家来维修,费尽心机办理业主的燃眉之急。不论刮风下雨,不论日出日落,他总是能及时赶到维修地点,做好售后事情。
▲初到维修地点,夏沅贵首先安抚业主的感情,再找出问题的根源。对付一些“疑难杂症”,光用眼看还弗成,要用手去触摸,爬上爬下,谨慎判断,思考该用什么样的材料和工艺才能更好地修补。当下能办理的即刻完成,办理不了的,就奉告业主办理方案,方案好韶光,尽快落实实行,从而帮助业主肃清后顾之忧,博得浩瀚业主的夸奖。
▲今年是华浔至善年,特殊提出要做“高品质交付”的装修,对此,夏沅贵表示要做“高品质交付”,不仅要提高客户做事的质量,还要加强施工质量,提升个人的技能和做事素养,做到及时、有效办理客户问题和需求,掩护公司,以客户满意度为紧张任务。
▲在夏沅贵心里,售后做事掩护的不仅是业主的家,还是掩护公司的品牌形象。当提起未来的事情时,夏沅贵见告我们,今后要学习研究如何在降本的根本上,既能更好实现维修的落地效果,又能提升客户满意度,让客户自发地宣扬华浔,选择华浔。
▲来自业主的认可,对夏沅贵是莫大的鼓励,让他在日复一日的事情中,有了源源不断的动力践行任务与义务。在华浔,有许许多多的“夏沅贵”,他们在平凡中奉献,在奉献中坚守,勤勤恳恳,昼夜奔波,只为守护业主的家。相信在他们的坚守之下,华浔定能越走越远,更上一层楼!
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