消费者：

结算才知道原报价不包含水电，

水电收费远高于市场价

因小区楼下装修公司分店开张有优惠活动，李丽前往咨询后，选择该公司为自己的新居装修。
“4月交了1万元定金，当时对方给我的预算是5.5万元，到6月签条约时，他们给我报的总价变成了6.4万元。
”李丽心想，多一万元也还能接管，那就签吧。

李丽的屋子已安装好水电10日上午，在李丽的屋子看到，现场已完成了打墙、水电安装等事变。
李丽说，自己的屋子是在6月9日开始动工装修，7月10日歇工至今，歇工是由于自己看到报价上“多出来的2.5万元水电材料和人工费。
”李丽拿出一份装修公司给她的报价单说道，当时看这份报价单时，她只重点看了总价是6.4万元。
安装好水电后，装修公司叫她结工程款时，她才知道6.4万元里没有包含水电材料费和人工费。
看到，这份报价单共6页，在水电安装那一页后面标注着“为暂估数，此项报价与实际结算可能有较大出入”。
在水电安装的每一个详细细项里，只有单价，其合价、单项合计均为0。
然而，报价单的每一页，均有李丽的署名。

报价单上的总价李丽坚称，签报价单时，装修公司并没有向她解释里面未包含“水电”，而自己当时没有仔看也未发觉。
此外，李丽经由向最近正在装修的邻居和懂行的朋友多方咨询后，认为装修公司的水电材料费和人工费要比市场价高，“我屋子的套内面积不敷100平方米，水电材料加人工就要近将2.5万元，相称于每平方要250元。
”李丽说，邻居自己找人安装水电，170平方的屋子，材料加人工才1.6万元，每平方不敷百元。
李丽说，“我哀求他们明确地给出总价，结果算出了9.1万，比报价单上的6.4万赶过了两三万，再加上我自己还要买瓷砖、卫浴等主材，这样装下来至少得花20万，远远超出了我的预算。
”于是，李丽以“签条约时装修公司未解释报价单上未包含水电材料和人工费”、“水电材料和人工费远高于市场价”为由，两次去装修公司理论。
“我跟他们吵了起来，终极经由各种打折、减现等优惠后，对方仍坚持收总工程款7.5万元。
”考虑到双方已闹僵，李丽想终止条约，并且哀求装修公司从自己已交的3万元工程款中退还5000元，但双方始终无法达成同等。

装修公司：

签条约时已解释“水电项价格是0”

多层缘故原由决定公司统一定价

“李女士和我们公司签订的是‘半包’，这‘半包’包括墙体改造（包工包料）、水电（包工包料）、贴砖（包辅料和人工）、防水防潮和卫生间沉箱处理（包工包料），还有电视背景墙、天花吊顶造型和墙体油漆、煽灰工程。
”针对李丽的投诉，该装修公司的工程部卖力人刘锐说，水电安装会因客户的需求而变革，不确实成分比较多，详细以现场的实际情形、客户需求为准，由于报价单上只有单价，没有数量。
刘锐拿出一份报价单给看，“我们所签的每一份报价单都一样，水电项单项合计均为0，但是我们的单价都是统一的，而且我们也哀求设计师在与客户签条约时，要解释报价单上还没有水电的报价。
”对付李丽说的“水电”项收费高，刘锐说，自己也和李女士说过，让她以同品牌装修公司比拟，若高于同线品牌的市场标准，可以退还。

李丽的屋子已安装好水电那为何该装修公司“水电”项收费标准与李丽理解的相差较大？刘锐阐明说，“每个公司的运营本钱不一样，定位标准也不一样，我们公司针对的是中高端客户群体，用材用料也高于市场标准。
此外，安装工艺和施工手腕与市情上的也有所差异。
”刘锐直言，“水电”项收费可多可少，紧张根据客户的需求和标准而浮动。
而针对消费者普遍反响的装修过程被加价，实付总价高于报价问题，李锐坦言道，除了增项外，装修工程的实际结算单确实每每会比报价单高，但只要不超过报价的10%，还是在合理范围内。
末了，在的调度下，装修公司终极赞许和李丽终止条约，并退还5000元。

状师：

签装修条约时，要注明详细项目和总价

“装修公司称签条约时已解释报价未包含水电，消费者又坚持称没说，这种情形很难说清楚谁说的是精确的。
”本报法律顾问、三益状师事务所范德普提醒道，消费者在签条约时，有任务审查清楚每一个详细事变，否则涌现轇轕的话，消费者只能自己承担后果。
同时，消费者和装修公司签订装修条约时，必须在条约上标注清楚每一个装修项目、每一个项目单价、工程总价等内容。
范状师还表示，消费者投诉的价格虚高，须要和同一质量、品牌、数量做比较，同时还须要消费者协会或第三方机构鉴定，若真的是与市场相差很大，明显虚高、显失落公正，消费者有权拒付。

来源：玉林