新京报近日采访目前装饰、土巴兔、梵客家居、住范儿、融发装饰等多家装修企业理解到，企业在线上直播引流获客的同时，也在加强全品类专业知识培训，提升设计和施工职员的职业技能。
有企业提到，疫情影响下，消费需求发生改变，比如对新风、净水等康健家居设备提出更高哀求，这也给企业供应了新的发展思路，未来将根据新的消费需求进行点对点布局，提升设计能力，加快数字化升级。

业内专家认为，在停息装修的现阶段，家装公司要做好配套做事，合理调配资金，同时做好疫情后家装需求开释的准备。
专家同时称，停息装修会给中小微企业带来一定的压力，呼吁大型企业转让部分零星市场给眇小企业。
而不管哪种规模的企业，都要打造核心竞争力、打破商业模式。

线上直播再成主流

从4月尾开始，根据疫情防控须要，零散家庭装修工程停息。
在过去一个月内，装修企业线下停息、线上劳碌，直播是生动办法之一。

融发装饰总经理汤谨宾见告新京报，其于5月16日第一场线上直播收成15个订单，签订2个条约。
梵客集团CMO张栋称，分外期间线下打仗渠道停息，装企紧张采纳线上直播获客、坚持与用户之间的联系，梵客组建了直播预备团队，至今已组织了数十场直播活动。

目前装饰开启线上发卖模式，加大对“抖音直播带货”与“热门短视频平台品牌推广”的关注与投入，同时考试测验在疫情过后把线上流量引到实体门店，实现线上线下的领悟发展。
住范儿则从传统的电话邀约到店转变为“N对1小社群运营+线上设计支持完成第一轮客户定金转化，大闪群爆破+活动直播匆匆使小社群未交定客户统一转化”。

作为互联网家装平台的土巴兔加大对平台商户的扶持力度，由专属团队专项扶持装企，通过平台下订实现私域精准流量推送，并有专人辅导运营网店，通过装企直播下订赋能装企打通直播营销。

在中国建筑材料流利协会会长秦占学看来，线上直播为往后的开工起到了铺垫的浸染，有一定的积极浸染，也增强了用户黏性，“希望企业在直播中多宣讲绿色家装，这样能促进往后的消费升级。
”全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫认为，“在线直播作为业务铺垫是一种有效办法，也是家装公司保持企业活力和凝聚力的主要手段。
”目前，与直播主流精良行业比较，家装行业的直播由于行业属性和特色不同，以及对直播的理解和经营能力所限，还处在一个比较低级的阶段。

企业多方面修炼“内功”

除直播以外，家装企业多方面修炼“内功”。
新京报理解到，在不能进场施工的状态下，装修企业通过培训等多种办法，加强全品类专业知识培训，提升做事职员的专业度。

目前装饰发力挖掘新的客户需求，培养企业核心竞争力，为未来计策制订做足准备，同时布局线上营销、做事模式，提升消费者家装体验。
在技能上研究创新，提高管理水平与管理能力、培养精良人才。
土巴兔推出设计师认证培训操持，设计师要经由线长进修、考察，并实现线下用户满意的评价，才能得到认证。

梵客集团CMO张栋先容，在不能进场施工的情形下，企业一方面要维系、做事好已签约客户，利用这段缓冲期把方案做得更细。
另一方面通过线上培训的开展，加强设计和施工职员的职业技能，“一旦复工，可以以更完备的状态投入事情之中。
”

谢鑫认为，家装公司要稳定团队、尽力压缩本钱，同时练内功，包括管理内功、设计内功、产品内功、供应链改造升级等。
“在停息装修的这段韶光内，企业要做好配套设计，技能升级后要有全景设计，消费者能看到立体图。
”

需求改变或带来家装消费升级

装企在寻求打破的同时，也在深度挖掘消费者的需求。
目前装饰见告新京报，受疫情影响，家装消费需求在方方面面都发生着改变，包括家装建材产品的环保、安全，新风、净水等康健家居设备，智能化居家环境，空间多功能设计、改进型装修等。
目前装饰结合这些新的消费需求进行点对点布局，如增加建材产品品类，加强消费者可选择空间，提升设计能力。

大众消费更加理性和谨慎，在这一条件下，家装企业展开新的布局。
住范儿操持存心打磨产品，贴合现在消费理念创造出更具性价比、功能与颜值并存的产品；土巴兔将加速“数字化”转型，提升自己的综合竞争力，包括设计师的专业设计能力、施工职员的施工技能以及做事能力。

梵客集团CMO张栋认为，比较于其他行业，家装行业属于刚需，有天然上风，业主的需求可能因疫情而延迟，但不会消逝。
“一旦规复正常，该装的屋子还是要装，行业并不会受到太大的冲击。
”他也提到，疫情期间，居家韶光增加，反而会引发更多的改进居住环境、装修的需求。

秦占学也认为装修是刚需，“纵然本日不装来日诰日不装，再过两个月还会装。
”疫情过后消费可能会升级，“由于疫情的缘故原由让消费者有了新的感悟、新的想法，停装可能会匆匆使消费升级。
”

要打造核心竞争力、打破商业模式

对企业而言，停息装修意味着在本钱、现金流、供应链等多方面承受压力。
行业的发展和市场环境的多变，也对企业实力提出更高哀求。

谢鑫认为，在现阶段，家装公司首先要办理活下去、活得更久的问题，公司资金要合理调配，要充分用好各地政府的各项扶持政策，更要掩护好核心团队，“这是家装公司的最主要资源，要在市场重启之后有足够的专业力量做事客户。
”此外，要和广大的高下游企业坦诚互助，真正实现“抱团取暖和”，相互帮忙、相互支持。

“家装是一个传统行业，疫情分外期间会给行业带来很多积极的变革，重压之下也会出身很多创新。
但行业的基本属性不会变，必须做好的基本功哀求不会变，家装行业的变革不会是大开大合，更多的还是须要脚踏实地。
”谢鑫建议，企业要打造核心竞争力，打破商业模式。
“详细地说，数字化进程、工具和工艺开拓升级、家当工人培植、设计模式和做事办法升级、供应链培植整体升级都要加快。
”

对付行业未来发展方向，秦占学仍旧强调智能、绿色、康养、安全的方向。
他认为，停息装修给中小微企业带来一定压力。
他呼吁大型企业应转让一部分散碎市场给眇小企业，让眇小企业活起来，就业就会增加，行业标准也能贯彻到底。

新京报 张洁

编辑 王琳

校正 赵琳