市民反馈：推销电话成“骚扰电话”，造成生活困扰

黄师长西席先容称，他曾在电信业务厅实名办理了手机卡，并利用多年。
去年，他购买了光明区中海天地时期的一套房，在签订了购房条约后，还没来得及愉快，黄师长西席就接到了很多陌生号码打来的电话。
“您好，您的新居须要装修吗？”“我们这儿整套装修仅需8万8。
”黄师长西席称，这些电话的内容基本都是向他推销装修、家具等做事。
黄师长西席提到，有的时候两三天能接到一个电话，有的时候一天能接两三个电话，无论上班、放工、开会、用饭……推销电话加倍频繁，还有很多陌生人添加他的微信。
“推销的人不仅知道我的名字和电话，还知道我买了哪里的屋子。
”黄师长西席认为自己的个人信息被透露，“我曾经问过他们从哪里看到了我的信息，他们说是平台上，但详细哪个平台就不说了。
”

据悉，遭遇推销电话骚扰的业主不但黄师长西席一人。
黄师长西席的邻居李女士也曾遭遇过这样的事情，“我是移动手机用户，我在购房后，讯问装修和家装的电话不断，最多的时候一天能接到四五个。
”让李女士意想不到的是，已经住进新居有段韶光，竟然在前不久又接到了装修的电话。
“您好，您现在有屋子须要装修吗？”李女士没好气地说：“我都入住快几年了。
”推销电话速速挂断。

南都联系了黄师长西席和李女士的购房平台，干系事情职员先容，购房环节有很多。
如果办理贷款，会在银行预留信息，办理过户也会留干系的信息。
“我们的发卖职员称并没有透露李女士的信息。
详细哪个环节将信息透露，没有办法确定。
”

运营商回应：搭建防骚扰功能，完善数字管理体系

中国电信深圳分公司回应称，为助力落地数据安全法、个人信息保护法，上线了天翼防骚扰。
“天翼防骚扰依托于中国电信新一代网络拦截防护技能，截至2022年10月，年度拦截骚扰电话7.72亿次，年度守护通话1076.83亿次，全力守护用户通讯安全，谱写做事质量提升和用户权柄保障新篇章，助力信息通信做事民生走深走实、数字惠民潜力开释。
”事情职员先容，目前天翼防骚做事用户规模打破2.67亿户，守护网络安全取得了显著成效。
从通讯信息领域的“主动安全”角度提升数字惠民水平，完善数字管理体系。

与此同时，事情职员称为了方便用户设置，高效完成守护任务，天翼防骚扰推出了闪速防护功能，根据大量用户利用习气做出智能拦截设定，一键开启高频呼叫、诱骗电话、国际长途拦截等多种功能，更快更专业。
更有高等防护、专家防护的细致区分，知足多样化需求。
此外，更期望调动用户的主动防护意识和能量，与广大群众共筑安全樊篱。
来电验证、拦截验证和智能接听等功能，则精益求精供应更为智能知心的做事。

此外，中国移动深圳分公司事情职员先容称，用户可以开通高频骚扰电话防护功能。
“高频骚扰电话防护业务是一项采取云端拦截技能的免费做事，为用户供应专业的骚扰电话拦截做事。
”事情职员称，用户开通“高频骚扰电话防护”后，可进行黑白名单等设置、查看拦截记录等操作，保障良好的通话环境。

采写：南都 蔡宇晴