2023年11月，长沙的王女士与万洲装饰公司签订了一份装修条约，为她的110平方米新居进行全包装修。
条约规定，乙方卖力施工和部分材料，甲方供应剩余材料和自购家具家电。
装修全款约为4万元。

二、装修过程中的抵牾

在装修过程中，王女士碰着了多个问题。
首先，装修工程未能按时开始，须要多次敦促。
其次，王女士创造厕所的防水工程只有一道工艺，而公司展厅展示的是两道工艺。
此外，阳台也没有做防水。
这些问题让王女士对万洲装饰公司的事情质量产生了质疑。

三、业主与装修公司的沟通不畅

王女士与万洲装饰公司进行了多次沟通，但沟通并不顺畅。
王女士曾接到一通陌生电话，威胁她“出门小心点”，她疑惑这是万洲装饰公司员工所为。
在3月22日的一次沟通中，公司卖力人提出了整改方案，并承诺会调查威胁电话的来源。
然而，王女士对公司的承诺表示疑惑，希望解除条约并结算目前款项。

四、的参与调查

在王女士的要求下，参与了这起装修条约轇轕。
陪同王女士来到万洲装饰公司，与公司卖力人进行了面对面的沟通。
在现场，创造了许多问题，如未利用的内墙腻子粉和已用完的外墙腻子粉。
公司卖力人承认了一些问题的存在，并提出了整改方案。

五、状师的建议

对付这起装修条约轇轕，状师付建认为万洲装饰公司的行为构成了条约违约，并存在敲诈消费者的行为。
他建议王女士向当地的消费者保护协会和市场监督管理局等有关部门投诉举报，或前往法院提起民事诉讼。
对付电话威胁，建议王女士尽快报警，以保护自身安全。