为了避免入住后影响居住安全性，小区业主强烈哀求开拓商改换材料，同时就业主提到的装修材料配置标准提升的见地签署补充协议。

而针对业主们的诉求，开拓商深圳市新基投资有限公司12月初在干系见地回函中表示，施人为料符合国家标准且已进行抽检。
同时，深圳市住房和培植局在民意速办平台曾回答投诉业主称，已对项目进行了核查并未创造问题。

那么，这到底是怎么一回事儿呢？

业主投诉

还未交付，创造现场装修材料档次低

曾称精装设计“由深圳湾1号团队执笔”

“当初宣扬的时候拿深圳湾1号背书，现在品质却用最低档。
”业主王娜（化名）向湾财社表示，鹏瑞颐璟府目前还未交付，正在室内装修阶段，但业主却创造部分施人为料的档次非常低，明显不符合业主的生理预期。

据理解，鹏瑞颐璟府位于龙华区不雅观湖街道，项目于2021年9月获批预售，共推出1659套房源，住宅建面约79-143㎡，均价约5.54万元/㎡，带装修交付。
该项目是鹏瑞在深圳湾1号之后在深圳打造的第二个项目，项目整体定位高品质，宣扬时曾表示项目室内精装设计由深圳湾1号原创团队执笔，选用一线品牌精装，估量2024年6月30日交房。

干系宣扬资料

随着交付韶光附近，业主们却创造项目在实际装修中选用的材料并不如预想中的高品质。

王娜见告湾财社，在和开拓商方面经由沟通后，目前业主们仍针对两个部分的材料有异议。
一是联塑管材，项目开拓商鹏瑞方表示该材料符合国家标准，但业主对“最低标准”的管材并不满意，哀求改换成家装系列的绿色PPR瓷芯抗菌管；其余则是现场板材的等级，业主创造现场板材存在E1和E0混装的情形，哀求项目全部改换为E0标准材料。

目前现场材料（受访者供图）

王娜向湾财社展示了一份业主网络的有关装修板材的资料，个中显示，精装房板材环保标准因地区和国家的规定而异。
针对板材不同的甲醛开释量，新国标E级分为E1、E0、Enf级3个等级，在我国，最新的室内空气质量标准对甲醛的规定为1h均值应小于即是0.080mg/m³。
而E1级的甲醛开释量≤0.124mg/m³，E1级是我国国家逼迫标准，是环保板材的入门标准。

“大家心里很害怕，E1板材的甲醛味道还是很重的。
”王娜表示，开拓商选用了“最低”这一档的材料，不仅不符合宣扬时的高品质，更让业主们对精装质量感到十分不放心。

同时，王娜指出条约中第十八条中提及，出卖人应该对样板房的装修装饰材料及其价格、规格、人工费等以书面形式详细解释；出卖人交付的本房地产的装置、装修、装饰所用材料的产品质量必须符合国家有关设计、材料和施工的逼迫性规范，如不符合规范，或其危及买受人康健的，买受人有权对人体有害物质超过国家逼迫性标准，哀求出卖人予以改换、处理。

业主们认为开拓商选用的材料很有可能危及业主康健，哀求开拓商改换材料、公示干系乳胶漆、墙布、腻子粉等材料的品牌和型号，明确业主参与监管的方案，并就干系问题签订补充协议。

部门反馈

深圳市住建局：

已核查，暂未创造利用不合格建筑材料

一份来自深圳市住房和培植局反馈的“民意速办”截图中提到，有市民投诉反响鹏瑞颐府项目精装修工程利用普通的水管材料以及E1级装修板材问题，市住建局已对此进行了调查，并在11月22日给予反馈。

经核查，鹏瑞颐景府户内给水管采取的是PP-R管（三聚丙烯管），装修板材为E1级板材，二者都是市场上常用的建筑材料，具有国家标准。
暂未创造项目现场利用不合格的建筑材料环境。
市住建局已督匆匆各参建单位严把建筑材料进场验收关，落实材料进场验收干系制度。
同时市住建局将委托深圳市房屋安全和工程质量检测鉴定中央对鹏瑞颐府项目进场的材料进行抽检，确保现场利用的材料符合国家标准哀求。

开拓商回应

符合国家标准，装修材料品牌有公示

12月6日，项目开拓商深圳市新基投资有限公司针对业主张见进行了回答，个中针对“最低标准”、未公开详细装修材料等质疑，开拓商方面在答复的附件中展示了户型精装交付标准，包含涂料、墙纸、踢脚线、石膏板吊顶等材料的条约品牌和实际利用品牌均有公示。

针对项目现场存在E0、E1用料混装的事实，开拓商表示公司统一采取标准为E1级阻燃板，现经公司现场核查，施工单位为担保现场进度，根据材料库存情形，在6D栋部分楼层调配了少量E0级阻燃板，项目整体交付前，公司会聘请专业的第三方单位，对每户进行室内空气检测，出具《室内空气质量检测报告》，一定会把符合国家标准的产品交付到每户业主手中。

针对后续业主参与监督的办理方案，开拓商指出施工现场出于人身安全角度不便对业主工地开放及现场监管，完成装修后交付前，公司会组织全体业主工地开放，同时会定期公开送检报告内容。

同时，公司将在发卖中央设立颐璟府项目答疑办公室，现场解答业主装修或工程等方面的问题。
湾财社随后拨打了项目答疑电话，干系事情职员在电话中向表示该电话是客服部，紧张卖力网络解答业主方面的问题。

但针对开拓商方面的回答，业主方向湾财社表示不能接管，业主方质疑E1板材长期利用会对人体造成侵害，并不符合鹏瑞以“高品质”“深圳湾1号执笔者”“创造优质美好生活”等宣扬语。
王娜表示，希望开拓商能为业主康健考虑，改换部分“最低标准”的材料。

南都·湾财社 孙阳