广州新天下·凯粤湾业主集体联名向广州市消委会反响，小区内刚收楼的楼盘水管存在严重生锈问题。
该楼盘收楼不久，便陆续有小区业主在业主群内吐槽：生活用水前端水有臭味，新装的滤水器滤芯利用不敷一周变色发黄，拧下花洒水龙头创造很多小碎石及锈……物业公司阐明：因新楼入住率不高，水管有存水，稍有异味正常，放掉些水即可。

随后陆续有业主自发曝光在自家房屋装修过程中挖出的水管图片及现场视频，水管外表锈蚀严重，锯断的水管衬塑内壁也清晰可见黄色的锈混和着泥沙垢。
急速引起业主们的高度关注和谈论，不敢相信花了数百万买的精装修房，埋在地下的水管竟会是这么“辣”眼睛。

因水管锈蚀会影响用程度安，也会极大缩短水管正常利用寿命，构成房屋质量隐患。
若过了开拓商承诺的二年质保期才发生漏水问题，业主还得自掏腰包卖力维修。
业主们多次通过物业与开拓商交涉，质疑工程质量，哀求供应分户验收表、水管材料检测报告及暗藏工程验收等有关文件，并改换生锈的水管。
开拓商一贯未正面回应，只是授权物业公司阐明：虽然该楼盘的业主是2020年才收楼，但该楼盘是2015年建筑，2017年项目竣工验收合格，至今已5年，水管生锈为正常物理征象。

该楼盘六十多名业主自发联名向有关行政部门举报上述情形，哀求行政部门调查该楼盘水管生锈问题。
行政部门答复：该项目于2017年8月进行了竣工验收备案，开拓商在施工过程中严格监管，手续完好，统统报审、试验记录、工序验收、水质考验、验罢手续等结果均合格，建议业主自行举证或通过法律路子办理轇轕。

随着韶光的推移，业主们创造越来越多“疑点”：为何衬塑的水管内壁也有锈？如果水管质量合格，短短几年韶光就锈蚀到比十多年楼龄的楼盘水管还要厉害，缘故原由是什么呢？带着各类疑问，以及两条从个中一户业主家中拆卸下来的锈迹斑斑的水管，60多名业主来到广州市消委会进行投诉。

在接到该投诉后，市消委会高度重视，多方调查。
从开拓商供应的材料显示，该楼盘利用了天津市必某制钢有限公司生产的“达”牌衬塑复合钢管，品牌是天津著名牌号。
市消委会电话联系天津厂家理解该建材短韶光生锈缘故原由。
厂家认为：一、产品上有品牌Logo并不一定便是该厂的产品（即不用除是假冒商品）；二、纵然利用了合格产品，钢管在环境影响下表面可被侵蚀。
国家给排水工程施工规范中对埋地金属管材从运输、保管到施工过程中均哀求采纳有效方法防止破坏或堕落。
首先必须要做防腐处理，再者不同的环境要用不同的处理方法，如方法不当就有破坏和堕落情形发生。
合格的衬塑复合钢管设计利用年限达50年，防腐层的无缺程度直接影响管道的利用寿命。

市消委会就水管防腐工艺的哀求，详细查阅了《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范（GB50242-20020）》，创造开拓商供应的书面回答显示，该楼盘的管道防腐方法为“室内埋地涂热沥青两遍防腐”，基本符合该规范哀求。
但从多户挖出的水管表面来看，表面没有任何涂刷沥青的痕迹，纵然是部分没有锈全的地方（还能清楚看到品牌标识）亦未见沥青的痕迹。
其余，在开拓商供应的《建筑给水排水及采暖（分部）暗藏工程验收记录表》中亦无记录任何防腐方法。
因此，消费者质疑工程施工方没有按照规范和设计哀求对给水管采纳有效防腐方法，乃至未做防腐方法。
消费者见告市消委会，衬塑水管的内壁，特殊在水管弯头附近锈迹严重，极有可能是水管连接管件不合格或水管丝口部分防腐方法不过关。

案件调查持续进行中，有部分业主自行雇人改换户内水管，却创造依照开拓商供应的户内给排水支配示意图却没能挖到入户的主水管。
业紧张求开拓商供应真实的水电等暗藏工程的竣工图，开拓商却称非条约约定收楼文件，不同意出示，只能帮忙找到入户主水管位置。
业主在拆管施工过程中还创造，穿墙给排水管未按施工规范哀求套管，卫生间利用泥土作为建筑材料。
业主也将这些情形陆续向市消委会补充反响。
市消委会表示，针对上述问题，开拓商在约谈中表示，有部分户型的入户水管设计确实与实际有出入，但坚称都是符合法律法规规定的。
然而从其供应的材料中并未针对上述问题给予书面材料佐证。

依2020年8月广东省住建厅下发《关于开展住宅工程质量常见问题专项管理行动的关照》 （穗建质函 【2020】405号），文件哀求“对管理事情不落实、重大质量隐患较多或社会投诉强烈的工程质量问题要专人跟踪督办。
要武断依法从严查处事情流于形式、重大质量隐患屡禁不止的干系企业和任务人。
要加强社会监督，完善举报褒奖制度，充分发挥媒体、电视、网络等舆论监督浸染，鼓励和发动群众投诉举报，曝光涉及工程质量常见问题的违法违规行为，曝光工程质量管理不善、问题突出的工程项目及干系企业。
”市消委会指，这次水管生锈问题，业主们已反响超过半年，仍没有收到干系部门对所反响问题的妥善办理方案。
为此，干系消费者殷切希望，有关主管部门在监管过程中，落实上述《关照》哀求，从消费者供应的线索入手，重点查找质量隐患，从源头上杜绝隐患的发生，减少房屋轇轕投诉。

市消委会表示，已多次联系开拓商督匆匆跟进，但开拓商的处理态度始终较为悲观，处理问题的进度缓慢。
截至目前市消委会并未收到业主表示撤诉的意愿，将持续关注此案进展。

来源：广州日报

原标题：《心塞！
数百万买的精装房，刚收楼就创造水管生锈》

编辑：刘梦鸽 吉倩倩