“我想着买精装房省时省力，谁知道交房时，多处装修材料与条约上不一致。
”近日，信阳市民尚师长西席吐槽，在南湾琨御府买的屋子，延期交房不说，且交房手续不全，开拓商还擅自变动装修材料。

讲述：看了样板间，第二天就签了购房条约

2019年9月，在看了位于信阳南湾片区的琨御府二期楼盘沙盘后，第二天尚师长西席就签订了购房条约，他选中的是靠近新七大道47号楼的一套房，位于14层。

“看了样板间后，整体装修风格和质量，我都很满意。
”尚师长西席说。

尚师长西席购房的均价是8600元/㎡，属于精装房，他说这样既可以节省装修韶光，也不会由于装修与家人见地不同而操心。

按照购房条约约定，交房韶光为2021年8月尾。
条约里还注明了门、窗、玻璃、地砖、壁挂炉等等的品牌。
例如：“欧派”牌防盗门、“东鹏”牌地砖、“德国威能”牌壁挂炉。

尚师长西席先容，由于受疫情影响，项目培植进度不如预期，在2021年5、6月份时开拓商信阳泰合置业有限公司通深交房韶光延迟，9月29日正式通深交房韶光为11月1日。

迁移转变：条约约定的装修材料与实际不一致

“好不容易等到交房，上楼一看，楼廊顶部渗水不说，还有些装修材料与条约不一致。
”尚师长西席说，他从当时就开始了与开拓商和物业交涉。

3月1日，大象新闻·东方今报来到了尚师长西席买房的琨御府47号楼某单元14层，出电梯后在走廊的顶部，还有室内北阳台顶部，明显有几处渗水的痕迹。
尚师长西席在2月初创造该情形时一反馈给物业，物业事情职员的回答是等墙壁干燥了会维修。

尚师长西席表示，2021年11月1日，开拓商交房时没有供应条约里约定的培植工程竣工验收备案证明和房屋测绘报告。
“我们也到信阳市住建局咨询过，截止到本日（3月1日），开拓商还没有取得培植工程竣工验收备案。
”

打开指纹锁，打开新居的门，尚师长西席所说的与条约“不一致”的问题就逐渐暴露出来。

新居的入户门是“步阳”牌、指纹锁的牌子是“DESSMANN”（德施曼）、壁挂炉的牌子是“BROTJE”(伯爵）、抽油烟机的品牌是“方太”、地砖的品牌是“蒙娜丽莎”。
而购房条约里第40页白纸黑字的约定，精装修商品房入户门为“欧派”防盗门、指纹锁品牌为“金指码”、“德国威能”牌壁挂炉、“BOSS”牌抽油烟机、“东鹏”牌地砖。
该条约及补充条款中，均没有涉及哪种情形下可改换装修材料的表述。

“装修前不商量，装修后不奉告，为什么就擅自改换装修材料？我们业主的知情权在哪里？”面对开拓商擅自改换这么多装修材料，尚师长西席很生气。
他说，开拓商自始至终未关照业主改换装修材料一事。

其余，南北阳台和厨房，多块玻璃上没有“3C”标志，也让尚师长西席有些顾虑：“这个高的楼层，听说没有‘3C’标志的都是普通玻璃，多危险。
”

对付收房后创造的上述问题，该当怎么办理，业主尚师长西席提出了详细的诉求。
他说，首先开拓商信阳泰合置业有限公司该当供应完全的收房手续。
其次，交房过时了60天，该当按照条约支付违约金。
其余，上述诸多装修材料与条约约定不一致，开拓商该当拿出价格表，让业主充分理解与条约里装修材料的差别。

开拓商回应：不会节省本钱，改换的是更好的材料

3月10日上午，大象新闻·东方今报就业主尚师长西席反响的上述问题，采访了开拓商方面朱姓卖力人。

关于业主反响部分玻璃没有“3C”标志，朱姓卖力人先容，装修都有进货单，能清楚查到是哪个工厂生产的。
“关于房屋渗水，有质量保修期，业主可以跟物业反响保修。
”朱姓卖力人说。

对付业主反响入户门、地砖、壁挂炉、抽油烟机、指纹锁等与条约不一致，而且改换之前开拓商并未与他们商量的情形，朱姓卖力人回应：“不知道业主是否知情，但改换的材料是更好的，而不是更差的。
”

朱姓卖力人阐明，两年前与业主签条约时约定的材料，两年后功能可能升级了或者有些已经不生产了，该公司改换材料，用的东西只会是更好的，不会更差，也是在为业主考虑。

“我们是第一次做精装房，初心是好的，但市场有变革，我们确实履历不敷。
在后面新开拓3期的购房条约里，我们都增加了补充条款‘以上品牌无货或受市场影响，会改换成同类品牌、同类产品’。
”朱姓卖力人说。

对付延期交房和未进行竣工验收，朱姓卖力人阐明，一方面是由于疫情，另一方面是全市范围内正在履行的“一户一表”改革。
“我们原来的交房、竣工验收韶光都是几年前操持好的，什么节点办什么事，但目前全体信阳市的地产项目竣工验收，都是由于‘一户一表’改造而结束。
”朱姓卖力人表示，按照条约约定，因政府成分导致干系验收不能按时完成，开拓商不承担违约任务。

信阳市住建局：延期交房与“一户一表”改造没紧要

是否真如开拓商所言，撤除疫情缘故原由，“一户一表”改造是无法进行竣工验收、房屋测绘、交房延期的紧张缘故原由？3月11日，大象新闻·东方今报咨询了信阳市“一户一表”改造事情领导小组办公室主任、市住建局党组成员、副局长赵学发。

赵学发回应：“这个紧张是开拓商没有合理安排施工，对韶光节点把握不好造成的。
与市政府一户一表改造事情没有关系。
”

状师说法：如协商不成可起诉至法院

针对上述情形，河南恒琛状师事务所何文真状师剖析，开拓商擅自变更装饰举动步伐品牌的行为，构成违约，也陵犯了消费者的知情权、自主选择权。
对付该行为给购房者造成丢失的，开拓商应该予以赔偿。

过时交房的行为同样危害了消费者的合法权柄。
开拓商是否要承担违约任务及违约任务大小，要考虑不可抗力成分。
根据《民法典》规定，当事人一方因不可抗力不能履行条约的，根据不可抗力的影响，可以部分或者全部免除任务。

从住建部门的回答来看，“一户一表”改造并不属于不可抗力，不一定导致过时交房。
而新冠疫情成分也并非一定构成不可抗力，在认定时应该综合考量疫情或者疫情防控方法与条约不能履行之间的因果关系和缘故原由力大小。

双方对干系争议可以协商办理，协商不一致的可以起诉至法院办理。

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大象新闻·东方今报 张亮

编辑：夏雨

统筹：狄晓晶