“过去一年，在小红书电商月销500万及以上的商家增长达3.5倍，小红书购买用户数增长4.3倍，有购买意图的搜索占比达25%。
”小红书电商运营卖力人银时先容。

为扶持更多主理人在小红诗人活办法电商中经营发展，小红书电商还推出“宝藏主理人操持”，宣告将拿出千亿流量扶持主理人发展，并对蒲公英、千帆和乘风三大平台进行升级，帮助主理人实现有效增长。

在柯南对生活办法电商的诠释中，生活办法电商是让用户在小红书买到的，不仅是好产品，也是一种神往的生活。
柯南认为，传统电商的人、货、场三要素，人是用户、消费者，货便是商品，场是购物场景。
但在小红书的生活办法电商里，人不仅仅是消费者和用户，还有真正理解用户的人，真正能够基于用户需求去创造、搭配、挑选商品的人。
在每一个直播间里。
不管是买手还是商家还是主理人，他们都是这些创造购物场景的人。

在银时看来，“生活办法电商”便是将商品以融入生活办法的方法，呈现给消费者。
同时见告用户，为什么这个场景可以让生活变得更好，让用户看到他们未曾见到过的生活。
“做好生活办法电商，背后的人最主要。
”

银时指出，在生活办法电商的模式下，主理人要做好经营，必须节制三大路径：首先，要利用直播间构建信赖主场，打造小红书社区里的线上店；其次，做好号播一体，利用好小红书的图文、视频，让账号在直播之外也能立体、丰满；末了，通过经营群聊，沉淀私域用户，收成长期买卖的确定性。

随着小红书电商业务的不断推进，直播的主要性正在日益凸显。

据悉，过去一年，小红书直播购买用户数增长6.3倍，直播客单价稳定在500元以上，且直播退货率也坚持在康健水准。
对此，小红书电商产品卖力人莱昂表示，直播和群聊是连接用户和生活场景的两大经营利器。
直播是有互动、高转化的好内容，打通用户从创造到购买商品的闭环链路，是用户直不雅观感想熏染生活办法的窗口。

加码直播

虽然直播正在逐渐成为小红书电商生态中极为主要的一环，但是在这个综合性平台上，银时建议商家，该当将深入经营直播、号播一体和做好群聊，视为经营好小红书店铺的三个最主要的买卖之道。

数据显示，在小红书平台上，75%的直播间订单，都是在开播5分钟之后才收到的。
而一些客单价更高的商品，用户不雅观看直播的韶光会更长。

银时剖析认为，消费者是带着耐心来的，商家不用逼用户快速下单。
相应的，耐心的讲解和良好的用户互动则非常关键，有互动用户的购买转化率是没有被唤醒用户的17倍。

想要做好小红书电商，另一个主要的动作是要实现“号播一体”。

在小红书这个兼具图文、视频和直播的平台上，商家该当更好的利用条记，让自己的账号立体、丰满，才能让消费者真正融入到商家私域社群的互换当中。

银时认为，在小红书，用户要的都是小内容、小细节，而不是大场面、大制作，用户不是来看电影的。
把用户在乎的细节和信息，乃至上一些小感情通报给用户，用户才会觉得到这个商品买得值。

在柯南的定义中，小红书主理人是一批既懂用户的需求，也能够推动工厂，还懂供应链的人。
而为了推动这类商家的持续发展，小红书发布了“宝藏主理人操持”——

第一，对所有尚未开始直播以及在过去30天内没有做过直播的商家，供应为期30天的冷启动扶持勉励政策。

第二，在完成了最初30天的发展阶段后，针对处于不同月销级别的商家，还供应了对应的流量勉励方法。

第三，针对机构、MCN和做事商等生态伙伴，小红书将供应更多的互助窗口，以及现金勉励和100%的技能做事费的返现。

第四，小红书还会针对商户们的产品上线发布日常活动勉励。

与此同时，莱昂表示，小红书在环绕蒲公英、千帆和乘风三大商家平台进行升级，未来将扎根于三大商家平台，从根本经营、买手互助到营销投放，持续为商家打造更好的经营产品。
最新推出的乘风平台，为主理人供应一站式营销推广支持，专业投放工具、智能诊断建议等产品工具。

群聊的代价

如果说，直播是从创造产品到购买产品的闭环链路，那么群聊便是商家和用户持续的连接通路。

据莱昂先容，去年至今，小红书生动商家群增长了4倍，个中群用户贡献的订单占比达到了19%，群用户30天的同店复购率达到了40%。

并且，在部分商户的直播间中，其社群用户的均匀勾留韶光长达47分钟，并且这些用户月均下单金额是整体均匀值的14倍。

时尚女装CHOWKI主理人周琪则认为，直播间像是售前，群聊则像是售后，直播间可以实现新粉的转化，匆匆使其加入到群聊之中，在群聊里就可以与用户进行互动。
用户之间的互动也能够产生真实的反馈，反而能实现远超于直播间的传染力。

据原创家具品牌OKENSHO主理人LANCE LUK先容，对付家具这种非高复购的产品，群聊有着十分主要的意义。
首先是“破冰”，理解用户是否在装修，然后就可以有针对性的推举一些关于产品和材质的讲解条记，从而触发更多的用户互动。

并且，由于很多消费者具备相对较高的消费能力，他们不仅对付原创产品有着很高的认可度，但纯挚的低价策略，也很难轻易打动他们。

OKENSHO曾经考试测验过推出一低价引流产品，但终极的效果却并没有达到预期。
在LANCE LUK看来，这种远低于品牌既有价格水平的低价套路，反而会让目标消费者不敢下单。
“这部分消费者并不会为低价而买单，但是他可以为高品质而买单。
”（本文首发于钛媒体APP，作者｜谢璇，编辑｜房煜）