装修公司表示该装修中油漆工程系委托第三方卖力，因装修公司监视事情不到位导致涌现上述疏忽，经调度，装修公司表示重新给涂师长西席改换乳胶漆并赔偿2万元。

案例二：消费者章师长西席投诉，其委托某装修公司装修屋子，双方签订条约，但被诉方没按照条约规定的韶光装修，并且装修质量存在较大的问题。
据理解，双方抵牾在于被诉方认为投诉人章师长西席装修款未按条约规定予以支付，章师长西席认为被诉方装修质量有问题，待其整改之后才乐意支付余款，双方因此协商不下。
调度职员先容，最初由于双方签订的条约条款不清，装修进度和验收标准不清，加之双方各自为政，抵牾难以调和。

末了，经耐心调度，双方各退一步。
被诉方先将章师长西席认为的质量问题方面的装修予以整改，验收合格之后，再支付剩余款项，同时，双方协商好剩余的装修内容与质量标准，以便装修工程顺利结尾。

针对上述案例中消费者碰着的维权困境，龙湾区市监局的干系卖力人剖析指出，案例一中，消费者涂师长西席条约签订比较规范，权责清晰，因此在维权方面就有章可循，有据可依。
案例二中，消费者章师长西席签订条约轻忽大意，条约条款与细节没有严格落实，因而给维权带来困难。
据此，龙湾市监局也向广大消费者发出警示：进里手装消费，签订装修条约时，要将装修的质量标准，建材的规格、质量、价格，付款办法，施工期限等各项指标逐一填写清楚，明确双方各自的任务责任；逐项核对，避免装修公司在报价单上做手脚，谨慎具名，以免掉进条约陷阱；同时，带上条约及报价单亲自到场验收货，防止装修公司供应的材料涌现假冒伪劣产品；支付工程款要讲究方法，不要一次性付款，要等全部验收合格后再付尾款，一旦涌现轇轕及时拨打12345热线电话进行投诉维权。

温商全媒体 胡超然 通讯员 诸伟建 王天翔

编辑 安达